關于美日健身的投訴，在健身圈一直屬于常年熱點問題。甯波晚報“手拉手315”平台上線第一天，後台便有多條相關投訴。不少消費者表示門店關閉損害了自己的權益，也有投訴者表示自己被拖欠了工資。對此，記者進行了深入了解和采訪。

門店關閉，一張告示了事

在後台留言的夏先生表示，他前幾天來到位于錢湖天地的美日門店，發現已經換了品牌，變成了“鲸騎健身”，張貼的公告顯示，之前美日的終身鑽石卡要采取買斷形式，且多數權益無法享受。

記者撥打公告上美日健身總部的400電話，一直無法接通。而接收的美日健身的鲸騎公司表示，概不承認任何退費項目。

消費者張先生之前在鼓樓的美日門店也辦了一張健身卡，他去的時候發現已經人去樓空，門口貼了一張甯波光億健身的通告，内容大同小異，表示若要繼續使用，需繳納不同費用重新激活或者開卡。

3月5日，記者在位于中西大廈10樓的門店看到，現場一片漆黑，完全看不出，不久前這裡還是一處人聲鼎沸的健身場所。

一樓的保安介紹，這家店是3月1号正式關門的，據說還欠了電費和租金，因此連照明都被切斷了。“最近，好多人來問過了，我們都已經見怪不怪了！老闆早就跑了！”保安告訴記者。

其他門店狀況也不太理想，記者翻閱了美團等網站，發現最近的評論都在1年以上，且好評度不高。

前員工爆料：他們換了馬甲而已

一位美日的前員工王先生向記者爆料，之前他們幾十名員工已經因為美日拖欠員工工資的事情，進行了集體的投訴，現已進入司法程序。

“我們去年11月份就走了集體勞動仲裁的程序，海曙區法院也已經介入，但是由于老闆沒有錢，所以相關的賠付一直遲遲不能到位。我們也很着急。”這位王先生告訴記者，他們幾個群裡共有700多名成員，除了被欠薪的員工以外，還有不少辦了卡卻無法使用的顧客。

王先生說，自己被拖欠的工資在6萬多元，這個數額不算最多，有甚者被拖欠十幾萬元。“我們其實也有了心理準備，這錢不是那麼容易要回來的，但是我們就是要讨個說法。”

為什麼長期被投訴卻一直開店？

有關美日健身的問題已經持續了相當一段時間，此前甯波晚報也多進行過多次報道。

有業内人士在接受記者采訪時表示，像美日健身這樣的連鎖機構，大多都是通過不停地開新店，收納新會員來維持門店運行，一旦資金鍊斷裂，往往産生連鎖式反應，導緻大規模的門店關閉或者轉讓，從而引發消費者的投訴。

此外，記者查詢相關資料時注意到，前文中提到的現今接收美日門店的新公司，不管是鲸騎健身還是光億健身都是在2022年1月份剛剛注冊的新公司。

有關人士指出，對于這種情況，從監管的角度來講，目前仍然存在諸多難點。如在政策層面，單用途預付卡的主管單位是商務部門，但商務部門目前并無足夠的執法監管力量。另外，預付消費卡雖然涉及總額可能巨大，但作為單個消費者涉及金額較小，警方難以立案，往往建議消費者以經濟糾紛或者合同糾紛方式處理，走司法途徑維權。但當消費者走司法途徑時，即使最後勝訴，花費的時間成本相對較高。

關于美日健身事件，市消保委相關負責人在接受記者采訪時表示，對于這種經常出現負面信息的公司，消費者一定要增強自我防範能力，不被商家的各種優惠促銷力度所誤導甚至迷惑。

來源：甯波晚報

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