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海底撈跌落神壇的原因

生活 更新时间:2024-08-11 05:21:33

最近餐飲業很是熱鬧,6 月 21 日,#海底撈市值蒸發超過 2400 億港元#登上各大平台熱搜,而截止到6月23日,海底撈股價為37港元,創年内新低,與最高85港元相比跌去了近56%。

海底撈股價下跌的同時,根據海底撈的财務報表顯示,2021年1季度門店營收持續放緩,在深圳龍崗區某商場内,以往海底撈就餐需要排隊等候一兩個小時,而如今大多數時間都可以直接進店就餐,排隊的盛況消失不見了。

海底撈跌落神壇的原因(抛棄國籍的海底撈跌入海底)1

在過去半年裡,海底撈不僅經曆了股價的“喋喋不休”,還經曆了門店翻台率下降,利潤下降,菜品漲價,甚至個别門店停業等消息。

以往門庭若市,日進鬥金的海底撈,為何如今“門庭冷清”?業績不斷下滑呢?海底撈到底怎麼了?

有餐飲專家分析道,隻因這3個原因趕走了顧客!

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價格因素

海底撈門店的消費價格并不低,人均消費120元,在海底撈其實吃不到什麼東西,想要大口吃肉,想要喝點啤酒,想要多點一兩個菜,消費金額就直奔150元以上去了。

在三四線城市,海底撈的人均消費價格也在100元以上,屬于中高端市場定位。

但是随着疫情的影響,年輕人的消費觀念開始轉變,特别是80後90後家裡有了小孩的年輕人,開始縮減不必要的消費開支。

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很多人結婚以後,面對着商品房的月供壓力,面對着養育小孩的壓力,面對小孩上學的壓力,開始降低消費支出,開始努力存錢。

在這樣的大環境背景下,海底撈的中高端消費,人均100元以上的消費,突然變得不香了,其他的餐飲連鎖品牌也是如此,不管是星巴克,還是西貝如今都面臨着消費者不願進店消費的尴尬場景。

價格貴,自然就讓很多人選擇了放棄消費,原本一個月可以去三四次,如今一年難得去兩次。

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瘋狂擴張

海底撈一開始的主要門店都是位于北上廣深等一二線城市,但是從2018年以後,海底撈開啟了“大躍進”模式,瘋狂在三四線下沉市場開店,根據海底撈财務報表顯示,2020年海底撈新增門店544家,總計全球門店數量達到1298家。

一年365天,海底撈開了544家門店,而且2020年的上半年還屬于疫情階段,90%的門店都是在2020年6月份以後開設的,意味着每天至少開設2家新店。

這個瘋狂的開端速度,簡直就是餐飲界的“大躍進”!

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瘋狂開店的背後,海底撈原本需要培訓6個月的新員工,如今隻需培訓15天就上崗,随之而來的問題便是服務員業務能力不足,導緻門店服務水平持續下降。

于是在網絡上就出現了這樣的情況,有人表示,海底撈的服務很不錯,但是也有很多人表示,海底撈的服務也就一般般,根本沒有傳言的那麼好!

瘋狂的擴張不僅僅帶來了服務水平的下降,店長管理水平也在下降,以前需要10年工作經驗才能夠當店長,而如今隻需要6個月就可以了,經驗不足,導緻門店店長的管理水平參差不齊。

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戰略方向失誤

海底撈的老闆張勇是四川簡陽人,随着海底撈在全國的成功,張勇把總部遷到了北京,2018年上市後,海底撈的股價猛漲,但在上市之前,海底撈的老闆做了一個“騷”操作,把國籍換成了新加坡,海底撈“抛棄”了國籍,變成了一個外企,後來依靠海底撈股價的不斷上漲,張勇成為了新加坡首富。

這件事情,遭到了很多網友們的不滿,2020年海底撈宣布漲價後,更是讓網友們氣憤不已,有人表示“一個外企,賺我們的錢,去新加坡消費,疫情來臨了還要漲價,真以為我們傻!”

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最後在網友們的讨伐聲中,海底撈被迫道歉并表示恢複原價。

有四川網友表示:身在四川,以前懷疑味道差,沒吃過,以後就看這國籍,更不會去吃了。

也有網友表示:一不小心吃了外企洋品牌的火鍋。

一個品牌戰略上的方向失誤是會帶來非常不好的影響,不管是創始人的個人行為,還是瘋狂擴張的開店速度,最終都可能導緻企業由盛轉衰。

看完這3個原因,有網友表示:真相了!原來這才是海底撈生意跌入谷底的真實原因!

對此,你是怎麼看待的呢?

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