要做好營銷,需要搞清楚一些基本概念。
什麼是營銷,為什麼需要營銷,如何做營銷(又如何做互聯網營銷)?
1、什麼是營銷?
通俗的說,是要解決賣給誰,怎麼賣,在哪裡賣的問題。學術一點的說,就是滿足客戶需求,實現企業目标。
2、為什麼需要營銷?
根本的原因是供需關系的變化,從賣方市場過度到買方市場,産品的差異化越來越低,我們需要從新發現客戶的痛點,通過更有價值的方式,呈現給客戶,跟客戶溝通,打動客戶,最後成交。
其實,營銷是一種科學和藝術的結合,減低人們的選擇成本,提高溝通效率,創造客戶的價值。
所以,兩位大師都把企業目的、營銷和創新看得很重。
戰略管理大師彼得·德魯克,他說:企業的唯一目的就是創造顧客;
營銷管理大師,菲利普·科特勒說:一家企業隻有兩個基本職能,創新和營銷。
傳統營銷的三個階段。
傳統營銷時代,營銷的抓手是4P,隻要做好了産品、渠道、價格、推廣,基本就高枕無憂。具體的做法又經曆了廣告戰、促銷戰,渠道争奪,終端買斷,表現為央視廣告,明星代言;終端掌控,節慶促銷大戰······
營銷出來之前,我們談的是怎麼生産,隻要生産出來産品就有銷售,就能形成市場。之後進入到産品階段,不但需要生産出來産品,還要有很好的質量和外觀,滿足使用的需求和感受。再後來,到了推銷階段,東西很好,賣不出去,人們不知道這個産品,或者不了解産品的功能,再到營銷階段。
營銷第一階段:産品 銷售
這個階段,企業基本處于比較“原生”的狀态,這個階段,企業以産品和技術為主,加上一些銷售方法和手段。最典型的案例就是福特說的:“不管市場和消費者需要什麼顔色的T型車,我隻有黑色的”,這是典型的生産思維,那個時代,供應不足,隻要生産出來産品就好了。
營銷第二階段:産品 渠道
這個過程,除了重視産品品質,技術要素和銷售(推銷)以外,企業開始加強銷售網絡建設和終端的搶占,可以說這個階段是中國營銷的典型模型。正是因為對渠道的重視和終端的掌控,消費品領域誕生了衆多的大佬級企業,如前面的提到的娃哈哈、康師傅和加多寶。
營銷第三階段:品牌 營銷
品牌營銷才能真正解決消費者價值問題,這是真正的消費者和客戶思維。不管企業的産品有多好,技術有多強,渠道和終端多麼喜歡企業和其産品,最後的價值,一定是消費者的價值,隻有這個邏輯通了,才有企業的未來。
互聯網時代,營銷怎麼做?
第一,做品牌就是做認知
1、形成差異化的認知。這個認知是基于消費者心智的,獨特的,區别于其他競争企業的。
2、認知是很難被改變的。認知是經過了很長時間的積累和沉澱,短時間之内很難被改變,所以說,要升級認知,理論上是可以的,現實中其實非常困難。對企業而言,要做的就是重新進行定位,或者啟用新的品牌。
3、可強化成為品類的代表。形成了差異化的定位,就要讓企業的品牌成為這個品類的代表。這是定位的延伸和深化,更好的維持定位的先發優勢,并成為品類殺手。
第二,互聯網營銷就是做解決方案。
消費者買你的産品,很多時候不僅僅是買産品本身的功能和實物價值,而是買一種效用和心理感受,這就是解決方案。
為消費者提供解決問題的方案,用IP和場景化産品,進行消費者溝通和服務。
第三,從做規劃策劃上升到營銷運營。
策劃一樣很重要,創意一樣閃耀着智慧的光芒,但我們不但做漂亮的方案,更要實現營銷的落地和銷售的轉化。這不沒有愧對廣告大師奧格威的教誨:做廣告就是為了銷售産品,否則就不是做廣告······
深知精準營銷,要從策劃上升到運營,深度的幫助客戶實現營銷落地和銷售轉化,所以,我們提出了:無運營,不策劃。我們有從開始,一年實現5億業績的突破······
第四,深知互聯網精準營銷4大解決方案。
我們不滿足賣産品,不滿足銷售層面,也不滿足品牌營銷,深知精準營銷就是要開創互聯網精準營銷時代,引領中小企業和創業企業實現從産品到模式到品牌再到平台和生态的飛躍。
為此,深知精準營銷提出了互聯網精準營銷4大解決方案,傳統營銷從此進入到了精準營銷時代。
1、超級IP是品牌的解決方案(解決品牌跟消費者溝通),
2、場景是産品的解決方案(解決流量、剛需和購買理由問題)。
3、互聯網商業模式四渠道的解決方案(誰來賣?消費、參與、投資、代理、推動)
4、自媒體是精準營銷推廣的解決方案。(引爆市場和消費,精準推廣和銷售轉化問題)
第五,深知精準營銷隻做3件事。
深知精準營銷認為:互聯網營銷策劃運營=策劃創意(項目整體包裝) 互聯網商業模式 運營落地。移動互聯網時代,我們知道做好品牌和銷售,主要幹好三件事情:策略創意 互聯網商業模式(資源匹配) 運營落地。觀點:深知精準營銷CEO 蔣軍提供互聯網精準營銷策劃運營,品牌IP化構建,場景化産品策劃,互聯網商業模式設計,營銷運營,資源導入及項目落地,快速實現銷售轉化。
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