長江日報融媒體6月15日訊(記者孫珺 通訊員黃莺) 中商是武漢傳統商家中新零售場景革命的最早踐行者,敢于嘗試各種“線上 線下”的融合方式。這次6·18,中商廣場将場景革命升級到3.0版本,用“黑科技”打造商場遊樂園,三鎮市民紛紛前來捧場,再度成為武漢商界轉型升級樣本。
深度植入“娛樂 社交 電商”的新商業模式15日,中商廣場購物中心還沒正式營業,門口就排起了長龍。迎賓樂曲一奏響,大門開啟,顧客立刻蜂擁而入。其實從14日開始,中商廣場的人氣已經開始聚集,雖然是周四工作日,也沒有阻擋消費者嘗鮮的熱情。
門前排隊
外廣場更熱鬧。大型智能互動設備——“商場大富翁”酷炫亮相,五面巨型電子屏打造颠覆式的場景,瞬間成為大衆焦點。消費者們紛紛手持手機圍在四周,大屏幕上輪番推出華為P20手機、天梭手表、周大福黃金吊墜、1000元現金購物券、化妝服飾明星單品、各類内場餐飲券、優惠券、購物現金券、紅包券等大獎商品,現場不時有顧客赢得獎品。現場獲得500元購物現金卡的李女士開心地說,前幾天在手機上玩“大富翁”線上版,就對這種類似衆籌的遊戲形式很感興趣,沒想到今天到現場玩,運氣這麼好,一份驚喜的背後感受到商家的貼心和用心,這種體驗,在武漢的商場裡不多得。
商場大富翁
記者探尋背後的原因,“大富翁”通過趣味化遊戲機制刺激消費者到店,扭轉了“電商時代”之後實體商業面臨的困境,幫助實體商業連接線下客流,增加趣味互動,促進直接轉化。
“好玩是更高級的需求” ,中商打造娛樂化沉浸式體驗在商業打造的“引流-激活-轉化”三位一體的場景項目中,“商場大富翁”僅僅是其中一個産品。自2016年起,中商聯合臉臉逐步推出了瘋狂猜圖、三局兩勝等娛樂化場景體驗模式,去年底還自創賞金獵人大型室内互動解密闖關活動,旨在為實體商業更好地激活客流、提升轉化。 “好玩是更高級的需求。”中商廣場人士表示。
真人推币機就是另一個創新點。現場,不斷有參與者從滑梯上手腳并用地滑下,尖叫聲不斷,仿佛人人都回到了童年。順手還能抱走獎品,随着主持人公布獲獎者獲得的獎品,歡呼的聲音此起彼伏。
真人推币機
一樓手扶梯口,還新增了一個搶眼的紅色“大旅行箱”,這是一款新型的網紅色彩販賣機,在中商廣場年中慶期間,以9.9元的吸睛價自動售賣着新晉斷貨王瑪麗黛佳爆水唇膏。此款唇膏以其驚歎水潤、驚歎顯色,上線4個月斬獲4項美妝時尚大獎,引無數美妝博主争相為它瘋狂打CALL,于是衆多顧客在此排起了長龍。
排隊買瑪麗黛佳爆唇膏
外廣場上,還有衆多粉絲前來領取占樓禮、簽到禮,商場Mo&co專櫃的營業員稱:“這次年中慶全場6折起,這是很少有的力度,很多顧客先到櫃台把衣服看好,然後在中廣官微上搶紅包、在網上搶券,然後直接到專櫃開票,多重優惠後折扣直降到5點幾折起,的确很誘人。”記者在現場了解到,這次年中慶,不僅很多專櫃都拿出了亮眼的優惠,還有化妝品、男女裝、運動休閑、女包、童裝、床品的很多品牌都推出了明星單品的超值限量發售,賣場多處出現客流打圍現象。
蜂擁而入
活動首日業績破記錄,場景革命未來想象空間大中商廣場相關人士介紹,14日活動首日,來客數、積分兌換、核銷轉化率等數據均破曆史紀錄。一個周四工作日,中商廣場全館銷售額比往常三個工作日的業績之和還要多,化妝品、黃金珠寶、男女裝等品類銷售都很不錯。現在的消費者在實體店購物不僅僅隻是單純的購買,遊戲互動的參與和各類獎品的赢取成為購物體驗的高滿足度附加值。人手一部智能手機的現狀,更是為場景服務帶來了無限可能。線上線下的互動實現了客流共享,遊戲的高參與度也将客流引入了商場,帶來了更新鮮的娛樂式購物體驗。
【編輯:符櫻】
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