新媒體運營是什麼?

利用微信，微博等新媒體平台進行内容、用戶、活動、運營，幫助公司帶來用戶關注（流量）并留存，促使用戶持續使用産品并對産品産生信任和好感，促進粉絲轉化，最終實現産品營銷幫助公司獲得盈利

新媒體行業的主要陣地是?

1．主流渠道：

微博、微信、抖音

2．内容形式：

●圖文為主---公衆号、微博、小紅書

●短視頻---抖音、 B 站等

●音頻---喜馬拉雅、荔枝 FM

●直播---淘寶直播、抖音直播、1688直播

新媒體行業的主要工作是?

現在的新媒體運營可以說是一個營銷崗位，是為了幫助企業創造價值的。具體内容可歸納為一個簡單的模型--- AARRR 模型

●拉新（ Acquisition ）一通過優質内容獲取新用戶

●促活（ Activation ）一一激活新用戶，讓用戶使用産品

●留存（ Retention ）用戶留存（持續使用＋關注）

●轉化（ Revenu )﹣用戶付費轉化（信任度＋好感）

●傳播（ Refer )﹣用戶自傳播，帶來更多新用戶

入行新媒體需要具備的能力?

1．硬技能

1）文案撰寫能力

寫文案不等于文筆好，關鍵在于通俗易懂，讓用戶明白你在說什麼，最終實現引流或者轉化的目的。

文案分為長文案與短文案

長文案：一般指篇幅較長的軟文、商品文、觀點文、情感文等（公衆号各類文章、淘寶店鋪中的商品詳情頁等）

短文案：文章、視頻标題等，甚至微商朋友圈發布的促進轉化的内容也可以視作短文案

2）數據分析能力

運營工作一切都應以數據來說話，合格的運營人員每天都會關注數據、分析數據

數據分析能力不是簡單的記錄數據，而是從整理好的數據當中，察覺異常（高于或低于平均值）的數據，分析為何異常，根據數據調整優化原有的方案策略以及内容

2．軟技能

1）網感強

很多公司招聘新媒體運營人員都會有個要求：網感強

網感就是對熱點具有一定的敏感度，并能将熱點與公司業務相結合

2）溝通能力

公司中各個崗位一般都會要求具有一定的溝通能力。新媒體運營人員的溝通一般是和市場、産品等部門對接合作。比如在寫一篇商品文時，和相關同事溝通了解要推出這款産品的賣點和優勢，将其總結歸納，并撰寫有利于轉化的文案

3）學習力

新媒體運營随時都會有新的東西（平台算法規則更新、新平台等）出現，所以需要運營人員時刻保持學習

4）審美能力

3．其他

根據公司業務需求不同，也會對運營人員的軟件應用上有一定要

求，比如使用視頻剪輯軟件 PR 、手機剪映； P 圖軟件： PS 、 AI 等；音頻處理軟件： AU ；熟練使用使用 WPS 等辦公軟件，

伴随短視頻發展，部分會要求會寫腳本。

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