作者|米樂媽媽 編輯|小博

小羅是一名明年即将畢業的應屆畢業生，在校期間表現優異。不僅社團班委兼職實習經曆豐富，獎學金社會工作獎也經常拿到手軟。

但是眼看着校園招聘旺季已經過半，優秀的小羅卻還是沒有拿到心儀公司的OFFER，不僅對自身能力産生了懷疑，内心也變得一天比一天焦慮。

小羅的簡曆我之前是幫忙看過的，因為有各種獎勵和實習經曆，在應屆畢業生當中應該算是比較優秀的。

除了自身經曆提煉不夠之外，小羅的簡曆基本上沒有太大的硬傷。

因為小羅來找我修改簡曆時我剛好工作比較忙，就隻是簡單看過之後，給提了幾個小建議。主要是讓她回去認真按照“寶潔八大問”深入挖掘自身經曆，然後按照故事三要素，将每段經曆變成一個有明确主題的小故事，每個小故事提煉三個點放在簡曆中。

修改簡曆其實本身并不是特别難，但是需要花時間靜下心來認真思考、總結、修改和完善。

剛好一個在外貿公司做人力資源管理的朋友微信上跟我說，讓我幫忙推薦工商管理或市場營銷相關專業比較優秀的學生。我第一個想到的就是小羅，覺得小羅的性格能力各種經曆，跟她們公司所提供的崗位比較匹配。

但是上周小羅去了這家公司面試，回學校的路上就收到了面試結果的短信，簡單明了告知跟公司崗位不匹配，面試沒有通過。

小羅打電話，非常難過的告訴我面試沒有通過的結果時，我第一反應就覺得不太可能，但是畢竟沒有通過的結果，已經成為客觀事實了。

我沒有着急給公司的朋友打電話，詢問具體原因，而是第一時間讓小羅帶着打印好的簡曆，來我辦公室一趟。然後，我讓小羅把面試的過程，特别是面試官所問的題目，以及自己當時的回答寫在一張A4紙上。

看了小羅的簡曆，我心裡就有些不太滿意。因為小羅并沒有按照我之前所提的建議去認真修改和完善簡曆。現在的簡曆，雖然比上一次的那份好一些，但是整體邏輯性和關鍵能力點并沒有體現。

等她寫完面試問題和自己的回答後，我拿過來認真看了一下。面試題目其實很常規，基本上還以“寶潔八大問”為主。但是小羅的回答卻很平，沒有亮點。另外，回答的整體邏輯性也有些欠缺，部分内容前後還有些重複。

看着小羅的簡曆，我想起了我大學畢業時找工作的經曆。當時，因為有兩家世界500強的長期實習經曆，還有國家獎學金學科競賽獲獎的加持，我就自我感覺比其他同學優秀，甚至還有些飄飄然。

在準備簡曆時，我也像小羅一樣，隻是簡單羅列了一下自己的各種經曆。不僅沒有對自我進行認真梳理，更沒有去認真思考自己在每一段經曆中的個人成長。

結果可想而知，面試的機會雖然不少，但是通過面試的卻寥寥無幾。

就像我之前在世界500強公司實習，被公司人力資源部門聘為内部培訓師。這對于任何求職者來說，基本上都是一個加分項，因為實習生被聘為内部培訓師特别少見。

所以當面試官看到這一小段描述時，也會特别想知道，為什麼我能得到這樣的機會。所以面試時就一定會提問。

但是因為我沒有認真準備，當面試被問到時，我支支吾吾，說了半天也沒說出個所以然來。有好幾家公司的面試官，還因為我的回答效果，認為這個經曆不太可能，就判定為是我自己編的。

那麼，為什麼明明可以加分的經曆，最終卻變成了減分項呢？

原因很簡單，就是沒有認真準備。

沒有提前去認真梳理自己的經曆，沒有認真去挖掘每段經曆中的亮點，沒有去反思自己在每段經曆中跌倒又爬起的經曆，沒有去認真總結自己從每段經曆中自己所獲得的成長。

雖然經曆還是那些經曆，但是當面試時面試官在不斷追問時，很多時候需要現場組織語言，去現場思考自己在當時的情境下做出某種行為的原因。

别說邏輯性條理性顧不上，很多時候被問到的問題自己一下子想不起來，突然大腦一片空白，結結巴巴也說不出一句完整的話。

後來，我在網上搜面試攻略時，看到很多人都提到了STAR法則。雖然很簡單，但是卻像是黑暗中的一束光，照亮了我通過面試的道路。

不提前深入準備和用心思考，是大學生在校園招聘面試時，很容易犯的錯誤。

找工作不像上課，老師提一個問題，你站起來表示不會，老師會主動引導你，給你思考和組織語言的時間，還會稱贊你主動回答問題的勇氣。面試官不會主動挖掘你的優勢，面試官更不會在你不知道從何說起時，主動引導你往正确的方向思考。

03

作為求職者，我們一定要從學生思維轉變職場思維，要學會從簡曆開始準備面試。有一個簡單但特别适用的法則分享給大家，也就是STAR法則。

STAR法則是情境（Situation）、任務（Task）、行動（Action）和結果（Result）四個英文單詞的首字母縮寫，既是一種面試官常用的面試工具，也是一種能夠有效幫助面試者清晰講述自己故事的方式。

STAR法則四個方面的具體含義如下：

情境（Situation）主要是指事情或者例子是在什麼情況下發生的；

任務（Task）主要是指你是如何明确你自己的具體任務；

行動（Action）主要是指針對這種情況分析，你自己最終采用了什麼樣的行動方式；

結果（Result）主要是指最終什麼。取得的結果如何，在這種情況下你學習到了；

STAR法則，就是一種講述自己故事的方式，一個條理清晰的小故事模闆。

作為面試官經常使用的面試工具，STAR法則主要用來收集面試者與工作相關的具體信息和能力。相比于傳統的面試方法，可以更加準确地預測面試者未來的工作表現。

對于求職中的面試者，特别是應屆畢業生來說，靈活運用STAR法則，可以讓求職者在準備簡曆、準備面試及真正面試三個關鍵的階段，能夠取得比較好的簡曆呈現和面試效果。

04

那麼我們如何将STAR法則運用到求職過程當中呢？

第一，個人簡曆準備階段：認真進行自我梳理并形成可輸出的故事。

在個人簡曆中，除了一些基本信息之外，最重要的就是工作經曆。如果是應屆畢業生，也就是大學期間的實習實踐經曆和競賽獲獎經曆。

但是我們一定要注意，個人簡曆的準備并不是簡單羅列個人學習或者工作經曆，更重要的是認真梳理自己的發展或者成長曆程。

那麼我們如何進行個人自我發展曆程梳理呢？《行動變現》一書的作者楊小米，曾經講到過一個非常好用的三個步驟，具體包括三個方面：

介紹個人基本情況；

列出時間框架和插入主要事件；

将主要事件細分并形成可輸出的故事。

其中前面兩個方面，隻需要我們客觀對自身進行總結就可以了，在進行梳理時較為容易，不需要特别多的技巧。

但第三個方面“将主要事件細分并形成可輸出的故事”就需要一定的技巧了。楊小米也提到了三個關鍵點，主要包括給重點經曆确定明确主題、确定時間地點人物三要素、按照結果起因經過總結的方式進行描述。

個人建議是每段經曆梳理之後，形成一個基礎的簡曆。然後根據求職崗位的不同要求，可以按照與崗位要求的匹配程度進行重新排序。最後将自己的每段經曆以明确主題及三個可輸出的小故事的形式放在簡曆中。

第二，讓面試準備更加高效：以“寶潔八大問”為基礎，巧用STAR法則。

在面試準備階段，以“寶潔八大問”為基礎，同時結合STAR法則，能夠幫助我們有效将自己的每段經曆形成可輸出小故事。而這些小故事也是面試過程中面試官所重點關注的，也就是對工作經曆考察的行為面試。

我們不能隻是簡單的說我做了什麼，而是應該從情境（Situation）、任務（Task）、行動（Action）和結果（Result）四個方面來具體準備每一個明确主題的個人經曆。

因為面試官關注的不僅是我們做成了什麼，更重要的是我們在什麼情境下，具體任務是什麼，我們采取了哪些行動，最終結果如何。

在這個過程中，我們不僅要說出來我們完成了什麼，沒完成什麼。還應該重點體現我們完成工作過程中的自身價值，還有未完成工作時的具體原因及自己的反思及個人成長。

第三，怎麼回答比回答什麼更重要：借助STAR法則，讓表達變得條理清晰。

當實際面試過程當中，除了關注過去經曆的行為面試之外，面試官經常使用的一種面試類型是情境面試。

面試過程不僅僅是了解我們自己以前的經曆，還會提供一些未來的工作情境，考察我們如何處理。這時，雖然我們回答的内容是面試官考察的一方面，但怎麼回答也特别重要。

因為很多時候，問題并沒有标準答案，怎麼回答比回答什麼更加重要。因為怎麼回答能夠體現出求職者個人的邏輯性和分析問題的能力。

當我們在面試過程中，能夠靈活運用STAR法則時，不僅能夠防止我們遺漏一些重要信息，還能夠條理清晰地回答面試官的問題。

學習一個新的知識并不難，也不需要花費太多時間。但是要把知識變成能夠真正幫助我們的技能，就需要每次刻意練習，直到有一天變成我們的習慣，這時知識才真正有用了。

《刻意練習》一書中提到，“你的才能取決于你能最終做到什麼程度，而不是你知道什麼”。就像STAR法則被很多人熟知，看起來也很簡單，但在面試過程中能運用的又有多少人呢？

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