通訊員王雨葉 工人日報-中工網記者黃洪濤

新年伊始，在“常熟工會”微信服務平台，“新春七天樂”堅果禮盒大放送活動進行得如火如荼，此次活動參與人數超11萬人次，活動以線上抽獎，線下領獎的方式陪伴廣大職工度過了一個紅紅火火的新年假期。

節日普惠抽獎活動是“常熟工會”推出的一項常态化線上普惠活動，同時也是最受廣大職工喜愛的線上活動之一。近年來，江蘇省常熟市總工會主動适應“互聯網 工會”新形勢，堅持以職工需求為導向，以實現全面提升職工素養和提高職工生活品質為着力點，積極打造“常熟工會”微信服務平台。通過不斷加強技術支撐，升級拓展服務功能，“常熟工會”成了集宣傳、服務、學習、普惠、購物為一體的綜合性線上服務平台，關注人數近30萬，會員實名認證人數超10萬，在江蘇省總工會發布的2022年全省縣（區）微信傳播指數影響力月度排行榜中穩居第一。

2022年，常熟市總工會充分借助市委組織部“海棠鋪子”的品牌效應和常熟農商銀行的技術優勢，在“常熟工會”推出了“常工普惠·海棠鋪子”惠農惠企惠民平台，進一步擴大了“常熟工會”的知名度和影響力，打響了“常工普惠”特色普惠品牌。

“‘海棠優品’真是解了我的燃眉之急，這下農産品有銷路了！”“海棠優品”作為“常工普惠·海棠鋪子”平台中的助農特色商城，在助力疫情期間農産品銷售中發揮了重要作用。商城選擇優質本地農産品進行線上銷售，通過架起供需橋梁，實現産銷對接，在推廣本地優質産品和提升職工群衆的獲得感、幸福感方面實現了最大公約數。“這個商城的農産品，價格親民，又是政府項目，我們買着開心、吃着也放心。”在商城選購農産品的陳女士給出了好評。

除常熟特色農特産品外，商城還網羅家用電器、美食甜點、生活日用、文化創意等優選好貨，廣大職工足不出戶就能買到心儀商品。自商城上線以來，交易訂單數已達25.8萬單，成交額達1312萬元。

除“海棠優品”外，“海棠集采”集合常熟本地企業優質供應鍊，為企業、個人提供專屬集采優惠服務。“海棠福利”面向常熟廣大工會會員開展職工普惠抽獎活動，用心為廣大職工謀福利、送實惠。“海棠權益”集“惠吃貨、惠生活、惠變美、惠運動、惠培訓、惠汽車、惠享住、惠特惠”八大權益為一體，工會會員憑借系統中的電子會員卡，在優惠商戶線下門店掃碼支付即可享受工會專屬優惠價格。

“近年來，快遞員、外賣員、網約車司機等新就業形态勞動者數量不斷攀升，職工在線化已成為數字化時代的顯著特征。作為新時代服務職工的重要陣地，‘常熟工會’緊跟時代發展，做到發展在前，服務靠前。”常熟市總工會相關負責人介紹，“常熟工會”自2018年上線以來已經過四次改版升級，最新一版的“常熟工會”服務大廳豐富完善了工會服務、工會陣地、會員培訓、學習天地、工會發布等不同模塊功能，進一步方便職工工作生活，提升職工文化素養。

“去年我在公司做臨時工，工資是按照計件支付的，現在不做了，但公司一直拖欠工資，我該怎樣拿到工資？”一位職工通過“常熟工會”的“法律咨詢”功能在線咨詢勞務糾紛問題，得到了律師的專業解答。“法律咨詢”、“心理咨詢”一直是“常熟工會”的熱門模塊，截至目前已服務職工500多人次。實時咨詢、在線預約報名、在線入會等功能，實現了讓數據多跑路、職工少跑腿，打通了工會服務職工的最後一公裡。

為迎合職工在線化、個性化的學習需求，“常熟工會”推出“學習天地”專欄，内含職工書屋、職工講堂、文學天地、常熟文史、文化訊息、黨史學習等模塊，讓職工随時随地都能在線閱讀、在線上課。同時常态化開展法律知識、國家政策、主流文化等普及宣傳，通過開展“工法同行”、學習全國“兩會”精神、“學習二十大 奮進新征程”系列微黨課等線上有獎知識競答活動，讓學習真正融入職工的工作和生活，進一步發揮在線學習優勢。

據悉，“常熟工會”将瞄準職工需求，進一步完善各項功能模塊，開通工人文化宮、職工服務中心、勞模館、媽媽驿站、安康驿站等線上查詢和地圖搜索功能，整合工會陣地資源；拓寬技能培訓、文體活動等線下活動在線預約報名場景，推動工會服務線上線下融合；完善“會員之聲”等職工反饋渠道，第一時間收集職工訴求。通過不斷優化升級，充分釋放“互聯網 工會”倍增效應，讓“常熟工會”真正成為廣大職工信賴和喜愛的網上職工之家。

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