外賣新店第一天推廣怎麼做最好?俗話說:“民以食為天”,現如今,随着互聯網的發展,人們的線上生活越來越豐富,使得外賣行業不斷地發展,外賣已經成為人們生活中不可缺少的一部分,有不少商家看見外賣行業存在的商機,紛紛加入外賣市場,今天小編就來聊一聊關于外賣新店第一天推廣怎麼做最好?接下來我們就一起去研究一下吧!
俗話說:“民以食為天”,現如今,随着互聯網的發展,人們的線上生活越來越豐富,使得外賣行業不斷地發展,外賣已經成為人們生活中不可缺少的一部分,有不少商家看見外賣行業存在的商機,紛紛加入外賣市場。
但在當加入外賣在實際的運營中發現效果并不是自己想象中的那麼理想,單量上不來,店鋪沒利潤……這讓很多外賣商家一下子陷入了困境。那麼對于外賣新店來說,如何才能實現快速爆單呢?
1、視覺先行,讓顧客眼前一亮
很多人認為外賣平台菜單可以設計的空間很小,于是不重視,就随便敷衍一下。可如今是“酒香也怕巷子深”了,一定要從顧客點進外賣店鋪的第一眼起,吸引住他。打造一份有吸引力的外賣菜單可以從菜品分類、菜品設置、菜品圖片、菜品描述等這些視覺系方面入手。
1)Logo
Logo是一家店鋪重要的标志,因為現在很多顧客進店之前都會看看logo圖片,好的logo對于進店轉化率具有重要的作用,所以建議商家優化好店鋪的logo。
2)菜品圖片
現在是看顔值的時代,人都喜歡追求美的東西,外賣店鋪的菜品圖片直接影響店鋪的下單轉化率。
3)菜品分類
在菜品分類時,不能過多也不能過少,過于繁瑣會加深顧客猶豫,過少會顯得菜 品單一。一般情況下4——6個最佳。
2、多種營銷活動,增加粘性,提升複購
我們可以針對不同類型的顧客,設計不同的優惠和福利,以此促進下單和複購。
1)下單返劵
返劵的目的是鼓勵顧客二次消費和提升客單價
2)精準營銷
所謂精準營銷就是針對不同的用戶,針對性的進行營銷。比如可以針對浏覽未下單顧客、好評顧客、收藏門店、以及忠實粉絲等發放不同的優惠劵,去提升複購以及購買率。
3)鼓勵顧客手收藏店鋪
鼓勵顧客收藏店鋪可以有效的提升店鋪流量以及購買頻次。要知道,美團的“千人千面”排序規則,是根據顧客收藏門店,浏覽習慣以及下單頻次等自動在外賣平台進行排序。所以每個人打開外賣平台展現的商家都是不同的。
3、新店特權不要放過
對于新店而言,由于銷量、評分等經營數據尚未累積,按照平台排名規則,很難搶占曝光,也很難獲取訂單。
為此外賣平台設有“新商家排名特權”,幫助新商家提升排名、增加曝光,讓店鋪被更多顧客看到,更容易接到訂單。
許多新商家們都會有一個問題:什麼時候開啟加權最好?有幾個維度可以幫助大家去做這個判斷:
1)日訂單大于15單,好評大于10條(至少需要5個評分點亮評分),評分建議4.8-5,活動種類>4種,訂單缺陷率<5%;
2)曝光量達到商圈對标頭部的30%-40%;
3)進店轉化率和下單轉化率達到一個比較合适的水平,如進店轉化率8%-10%(小份菜等高轉化品類或者知名品牌連鎖數據上浮至12%左右),下單轉化率30%左右。
各個商圈情況不同,因此需要結合自身情況去判斷。
4、積累好評,提升店鋪評分
評價,是每一個顧客進入一家外賣店會看的信息。
如果評價太少,顧客能夠判斷的信息小,下單的欲望會大打折扣。所以在試運營階段,老闆們的一大任務是積累好評,減少差評,讓顧客放心下單。
引導評論的方法有這麼幾種:
1)在菜單欄向顧客請求好評
人心都是肉長的,當你向顧客講述做外賣有多麼不容易時,他們也能聯想到自己生活的辛酸。使用有溫度、有性格的語言,他們更能被觸動。
2)在外賣袋中放入手寫的求好評卡片
和菜單欄一樣,手寫的卡片能觸達顧客的心,讓他們站在你的角度考慮,而且效果更好。
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