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企業無論是進行新産品研發還是新市場拓展，都需要對一個市場進行徹底的調查，摸清目标市場的具體情況，這樣在進行市場投入時才能知己知彼、百戰不殆。

但并不是每個企業或個人都知曉怎樣才能快速地摸清一個市場的具體步驟與路徑。

完整的市場調研路徑如下：

第一、清晰了解市場調研的背景

很多人在開展市場調研時，對需要調研的項目知之甚少，這是市場調研的大忌。因為不了解項目的來龍去脈，不可能真正領悟領導的意圖，并把握項目的發展方向。

隻有真正了解項目的起因、未來發展目标，才能真正從全局出發，将時間、資源花費在最有價值的事情上，而不至于在實際操作中舍本求末。

例如：中山的一家企業，計劃在陽江投資新廠，就讓公司在陽江的工作人員做調研。公司在陽江隻有銷售辦事處，所以銷售人員自以為公司調研的目的是為了拓展陽江市場。

遂沒有進行深入咨詢，就安排人員進行了為期一個月的市場調研：了解消費者飲食習慣、當地的主要銷售品牌、主要競争對手的銷售政策等。當然了，這個調研是失敗的，公司不得不重新開始調研工作。

第二、拟定調研内容，摸清行業競争格局

了解一個行業，并不是僅僅了解該行業的消費者情況：主要銷售人群、收入分布、消費偏好、學曆情況、地域分布等，這僅僅是整個行業的一個部分。清晰地摸清一個行業，除了調研消費者外，還需要了解如下信息：

1、行業的産品主要提供了什麼樣的價值；

2、行業從源頭到終點都經曆哪些環節；

3、目前各個環節的核心關鍵要素是什麼，企業競争格局如何；

4、誰掌控了産業鍊條的主導權、定價權；

5、行業的集中度如何。

......

第三步、實操路徑

1、線上資料收集

要快速地了解一個行業狀況，線上的資料收集，除開基本的知識了解外，最快捷的途徑是搜集一些研究機構出具的行業研究報告，然後如果還能官方的行業統計數據，自然是最好。

（1）相關行業基本知識；

（2）行業新聞，行業投标企業情況；

（3）專業機構發行的行業研究報告；

（4）當地政府官方發布的産業規劃和統計數據。

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主要的信息搜集工具有：

（1）艾瑞研究-艾瑞網（互聯網行業報告）；

（2）199IT互聯網數據中心-所有行業報告，内容繁多，支持搜索；

（3）中國統計網數據分析與數據挖掘從這開始；

（4）DCCI互聯網數據中心DCCI互聯網數據中心 洞察網絡；

（5）中華人民共和國國家統計局>>中國統計年鑒；

（6）德勤中國 | 審計，企業管理咨詢，财務咨詢，風險管理，稅務服務及行業洞察。

......

2、當地市場實地走訪

（1）當地的人口分布、消費水平、經濟狀況、政府規劃等；

（2）當地主要銷售品牌、單價、銷售政策、主要銷售渠道等；

（3）當地主要銷售渠道類型及各自特點，當地消費者的主要采購途徑等。

......

人員訪談

（1）當地的經銷商訪談

通過與當地的經銷商訪談，可以深入了解當地的市場競争格局，市場規模、主要銷售品牌及各自的優劣勢等。

經銷商訪談最好開展5、6個，選擇不同地域、不同規模的經銷商進行訪談，因為不同實力的經銷商，對市場的看法不同，通過多人訪談，可以更真實的還原當地的市場情況。

（2）當地消費者訪談

通過與消費者訪談，可以更真實地了解人們的消費情況，購買的款式、購買的類型、購買的金額、單次購買量、主要使用情況等。

第四步，通過競争對手了解

以潛在加盟商、潛在經銷商的身份給當地銷售的主要品牌公司打電話，以自信加盟、做代理等借口了解廠家對當地市場的理解：市場規模、消費者主要購買特征、主要購買類型等及其他主要品牌在當地的表現。

我曾經以做代理商的名義給國内某知名調味品企業打電話，與該市場部工作人員溝通了半個多小時，幾乎将該品牌在廣州地區的年銷售額、年出貨量、主要暢銷産品類型、在廣州的主要經銷商等了解了個遍（關鍵要能精準拿捏住對方市場人員的心理，及溝通的方式）。

第五步，複盤整理

市場調研不是草草在市場走一圈了事，調研結束後，要将調研的内容進行提煉、彙總，并以一定的邏輯呈現出來，這樣的調研采用價值與意義。

調研看似人人都會，人人能做，但要想做得好、有深度，還是需要一點的方法和路徑的。

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