7.22日預訂了7.25日南航CZ9343(實際承運川航3U8583,共享)哈爾濱06:50-鄭州新鄭機場09:55。于7月24日19:17時收到通知該航班取消。立即辦理改簽,如改簽至26日的同航班,收取改簽費900元/人(450元/人,共兩人)無票差;最後改簽南航CZ6295哈爾濱11:00-新鄭機場14:05;除收取900元改簽費外,另收取機票差價500元(250元/人。官網及App上均未找到溝通反饋的渠道),撥打95539要麼打不通、即使打通了也總是自動接線員提示前面還有很多人等待。
因航空公司原因取消航班的,退改機票還收退改費合理嗎?
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