怎麼能提高員工工作積極性?Y公司高速增長之後,員工的士氣開始回落,人力資源部經過調查,認為主要原因在于員工對工資不滿意,于是申請調薪公司高管層經過研究,讓人力資源部拿個加薪方案由于這次是普調,人力資源部就在原來的基礎上統一增加一定的比例,同時根據領導的意思對于部分骨幹員工予以傾斜這一傾斜就引出了人們的不公平感先是那些沒有得到傾斜的員工感到不滿意,後來是那些得到傾斜少的員工感到不滿意,再後來是傾斜多的員工也感到不滿意,認為就不該大家普調,“自己辛苦地奉獻了那麼多,有些人根本不幹活,憑什麼也要普調?”最後鬧得漲了工資大家也都不滿意,我來為大家科普一下關于怎麼能提高員工工作積極性?以下内容希望對你有幫助!
Y公司高速增長之後,員工的士氣開始回落,人力資源部經過調查,認為主要原因在于員工對工資不滿意,于是申請調薪。公司高管層經過研究,讓人力資源部拿個加薪方案。由于這次是普調,人力資源部就在原來的基礎上統一增加一定的比例,同時根據領導的意思對于部分骨幹員工予以傾斜。這一傾斜就引出了人們的不公平感。先是那些沒有得到傾斜的員工感到不滿意,後來是那些得到傾斜少的員工感到不滿意,再後來是傾斜多的員工也感到不滿意,認為就不該大家普調,“自己辛苦地奉獻了那麼多,有些人根本不幹活,憑什麼也要普調?”最後鬧得漲了工資大家也都不滿意。
激勵沒有标的物,忽視激勵的目标性企業是一個集合體,所有的經營活動都依靠人來進行。然而,人又是非常複雜的動物,其本身也在進行着活動,不同的人有不同的思維運動方式,我們從外在看到的人的活動隻是其中一部分而不是全部。譬如一項工作交給一個人,我們能夠看到的是,他是否接受,他的工作效率和工作效率波動性(他本次工作完成時間與同類平均工作完成時間的比例),他的工作質量及質量穩定性等,但是卻很難直接看到他的思維方式,也就是他産生工作動機的思維軌迹是什麼。隻有把握了人的思維活動特點及企業活動的目的,才有可能運用合适的管理手段達到企業活動的目的。
激勵手段單一化,忽視激勵對象的差異化需求人的需求是多樣的,然而管理者卻常常忽視這一點。
很多簡單的管理者認為,“誰不是為錢來工作的?”,基于此,他們認為人都是自私的、逐利的,最好的管理方法就是“胡蘿蔔加大棒”。做好了,就獎勵;做錯了,就罰。獎罰隻有與物質結合在一起才會有效。這就是所謂的經濟人假設。
也有很多不那麼簡單的管理卻認為,“人不光是為了錢而來的,必竟也是社會的一員”,這些管理者主張“以人為本”,他們認為人總是能夠自我管理的,不總是偷懶的。這也就是社會人假設。
麻省斯隆管理學院的麥格雷戈認為,對人的基本假設包括兩種,也就是衆所周知的X理論和Y理論。其中X理論就是認為人基本上是懶惰的、不負責任的、需要經常進行監督;而Y理論認為人基本上是勤勞的、負責任的。當然還有一種主張綜合看待的Y理論,由日本管理學家大内提出。
企業裡有一個有趣的現象,那就是一個人成為管理者以前,往往持有Y觀點,主張要能夠充分發揮人的積極性,但是一旦成為管理者,往往就開始傾向于X觀點。不論基于何種人性假設,管理者常犯的錯誤就是把下屬這一群體抽象為一個整體,而未考慮到不同員工需求的差異化。在同樣的企業,有些員工可能正在為物質的需要感到發愁,這時任何獎金激勵的效果都會很好,如剛畢業為購房首付的員工可能就是這樣。而有些員工可能更關注社會對自己尊重的需要以及自己自尊的需要。對于同一個人,不同層次的需求也可能在不同時段或不同環境表現得不同。正是因為人們需求差異化才使得激勵手段需要豐富化,它要求必須找到員工的需求點。不同類型員工的需求點存在着不一緻,而激勵手段卻簡單統一,這一矛盾常常決定了激勵效果的低下。
激勵方式呆闆化,忽視激勵環境的多樣性既使能夠把握員工的差異化需求,也未必能夠達到激勵目的。同一激勵手段對于同一需求的員工,所産生的激勵效果也可能會不同。我們有時候奇怪,為什麼一些員工會跳槽到工資比現在還低的公司去工作?為什麼公司不斷地創造良好的工作環境、娛樂活動,員工還是缺乏創業初期的激情?為什麼過去讓員工做某件事隻要講清楚要做的事情就行,而現在卻要在“績效目标”、“加班費”、“工作量核定”等上面扯那麼多呢?管理越變越複雜,而管理人員與員工之間距離越來越遠。
正确選擇激勵因素非常重要,正确選擇激勵時機同樣重要,而激勵時機的選擇與人的心理結合更為緊密,顯得更為複雜。在組織當中,管理者的任何行為都隐含着激勵問題。在組織活動中,組織角色是主要角色。管理者就是管理者,員工就是員工。在每一分鐘,管理者的行為都在被員工觀察與感知。這時,往往管理者一個小小的行為都可能引起員工心理上的變化,起到正激勵或負激勵的作用。
當我們一味強調激勵失效的時候,是不是該反思一下自己,我們是否學會了激勵?激勵總是有目的性,當不能達到目的時,隻能說明我們沒有學會激勵。學會激勵,讓每一個管理行為都能随着環境多樣性而調整,從而達到激勵效果最大化,是管理者應該重視的。無論管理者屬于何種管理風格,激勵在管理過程中都非常重要。
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