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剛買電動車一天出問題怎麼退

汽車更新时间:2024-07-31 21:16:00

剛買電動車一天出問題怎麼退（新購電動車20多天修3次）1

近日，市民張女士向平台反映，她在沙子墩附近的一家電動車店購買了一輛電動車，可騎了不到一個月，就因為各種小問題修了3次，修理後該輛電動車的質量始終無法讓張女士放心，于是向商家提出了退貨退款申請，可商家卻表示隻能修不能退，為此她感到十分無奈。

張女士說，6月17日，在浔陽區沙子墩附近的一家電動車店購買了一輛價值3280元的電動車，購買使用後發現小問題不斷。6月17日至7月12日，不到一個月的時間，電動車修了3次，維修原因分别是：碼表亂碼、輪胎處線路外露、充電顯示燈不亮，“短短20多天，就壞了三次，讓我十分擔心這輛車的安全質量問題。”張女士表示，雖然商家将電動車修好了，但出于安全着想，她還是向商家提出了退貨退款申請，可商家卻表示隻能修不能退。

張女士不認同商家的回複，于是向市場監督管理部門反映了此事。就此事，市監部門組織雙方進行協商，最終協商結果，如半年内張女士的電動車出現非人為的主要部件問題，可進行退換處理。

浔陽區市場監督管理局一位工作人員告訴小編，目前《部分商品修理更換退貨責任規定》即“三包”規定中沒有明确電動車的“三包”内容，套用輕便兩輪摩托車的相關規定，“三包”有效期為一年或行駛6000千米，超過其中一項，則“三包”失效；自售出後第8日至15日内，車輛出現整車、發動機、氣缸體等性能故障時，由購買者選擇更換或修理，銷售者應當按購買者的要求進行換貨或修理；自售出之日起超過15日，出現整車、發動機、氣缸蓋、曲軸體等性能故障，經兩次修理仍不能正常使用的，憑修理者提供的修理記錄和證明，由銷售者負責為購買者更換摩托車。張女士的情況，可根據商品的“三包“售後服務和雙方協定為準。

另外，市場監管部門提醒消費者，在購買産品時，首先應保管好相關保修憑證，若在“三包”期限内需要維修時，需出示相關憑證。

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