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秦皇島的5a級景區簡介

旅遊 更新时间:2024-11-25 02:55:50

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秦皇島的5a級景區簡介

完善體制機制 提升服務質量 做優景區環境

山海關景區重獲5A級景區資質

日前,國家文化和旅遊部在其官網發布最新的5A級旅遊景區名錄,2015年10月被取消5A級景區資質的秦皇島市山海關景區重新進入名錄中。

2007年,山海關景區入選我國第一批5A級旅遊景區名錄。但由于景區存在價格欺詐、環境衛生髒亂、設施破損普遍、服務質量下降嚴重等問題,2015年成為全國第一個被摘牌的5A級景區。

“5A級景區資質被取消後,我們痛定思痛,深刻反思,挖掘存在問題的根源,不折不扣地整改,下決心打造高端品質旅遊景區,把被摘掉的5A級資質牌子重新挂回來。”山海關區文化和旅遊發展委員會主任白永革說。

5A級景區資質審查前必須先通過景區環境質量等級審查。白永革介紹,山海關區從拆除景區及周邊近9萬平方米違章建築入手,投入1.5億元實施了遊客中心、停車場、旅遊廁所、導覽标識系統等八大類130多項工程。同時,對景區内外多條道路進行了綠化風貌整治。經過改造,2017年初,山海關景區以95.4分的高分成功通過景區環境質量等級審查驗收。

針對旅遊服務質量下降,遊客投訴多的問題,山海關區在全區搭建起統一的旅遊投訴受理平台,成立了全省第一支縣區級旅遊警察大隊,設立旅遊巡回法庭,推進工商旅遊分局進景區,建立城管、交通、交管、物價、民宗等多部門協調聯動機制,在全省率先建立了“1 3 X”旅遊綜合監管機制。

體制機制的改革,是山海關景區深層次的改革。山海關景區原是區文旅委的下屬單位,管理和經營是一個單位,區文旅委既是“裁判員”又是“運動員”。對此,山海關區将景區所有權、管理權、經營權三權分置,景區所有權歸區國資委,管理權歸區文旅委,并成立山海關區第一關旅遊發展有限公司,由其負責景區運營,形成了政企分開、政事分開、齊抓共管的旅遊發展局面。

經過全方位的改革提升,山海關景區浴火重生,成功通過國家旅遊資源評定委員會的審查,5A級景區資質這一“金字招牌”重新回歸山海關景區。

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