沈陽開栓以來，全市供熱運行總體平穩，共發生各類故障274起，同比下降31.3%；我市受理省12345平台供熱訴求11850件，同比下降36.8%。

市房産局堅持把提高供熱質量作為“提品質、送溫暖、暖民心”專項行動的重要舉措，緊緊圍繞落實“十個确保”工作目标，多措并舉，确保居民溫暖過冬。市、區供熱管理部門和供熱單位重點采取了以下工作措施：

一是市房産局繼續在全市供熱行業開展“提品質、送溫暖、暖民心”專項行動，市房産局全體機關幹部成立專項督導檢查工作專班，對供熱質量、設施設備、運行參數和儲煤進行現場督導；

二是加強供熱監管和調度，市房産局根據氣象部門預報，每日發布二次網回水溫度指導标準，市、區供熱管理部門通過沈陽智慧供熱監管平台對全市供熱運行情況進行24小時實時監控，指導供熱單位加強運行管理，對存在問題的供熱單位進行點對點跟蹤督查，及時解決問題，确保居民室溫達到18度以上；

三是各供熱單位能夠按照《沈陽市房産局關于做好嚴寒期和“兩節兩會”期間供熱工作的通知》要求，對供熱鍋爐、輔機設備及管網等設備設施進行全面排查，全力做好煤炭保障、服務、運行和安全生産等工作，保證熱源熱量供給充足，設備設施安全穩定運行。

從全市供熱訴求情況看，絕大多數供熱單位能夠按照工作要求加強供熱運行組織、調度和服務工作，如：沈陽國新環保新能源有限公司、沈陽市于洪焱丞供暖有限公司和沈陽市環北供暖有限公司等供熱單位運行穩定，供熱質量高。

沈陽市巨能熱力供暖有限公司、沈陽國潤低碳熱力有限公司、沈陽沈西熱電有限公司、國能遼甯熱力有限公司和沈陽東源供熱有限責任公司居民訴求較多。

當前，室外溫度仍持續偏低，為切實做好下一步供熱工作，市房産局要求各區要進一步壓實區域管理責任，繼續積極開展“提品質、送溫暖、暖民心”專項行動，切實把“十個确保”工作要求落細落實落到位，對轄區内供熱單位的供熱運行、供熱訴求辦理、煤炭儲備和安全保障措施落實情況進行全面督導檢查，确保供熱質量達标；各供熱單位要進一步提高供熱質量和服務水平，保持較高供熱參數，保障優質供熱煤炭儲備充足，強化供熱應急保障，加大熱源、管網巡查力度，增加設備設施檢查頻次，堅決防止安全事故的發生。

同時，及時、高效地處理居民供熱訴求，切實安排好值班值宿、信訪接待等工作，公開電話要保證24小時暢通，及時處理居民反映的供熱問題。市房産局将進一步加強供熱工作的監督檢查和考核，對供熱運行不穩定、居民訴求集中的供熱單位，将給予約談、通報批評等懲戒。

沈陽發布、沈報全媒體記者：張曉甯

編輯：王沛霆

責任編輯：張紅軍

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