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商家郵寄極兔快遞破損不理賠

教育更新时间:2024-08-13 09:14:21

商家郵寄極兔快遞破損不理賠（極兔快遞寄丢畢業證學位證隻賠1760元上熱搜）1

5月13日上午消息，“極兔快遞寄丢畢業證學位證隻賠1760元”的話題登上微博、百度熱搜榜。

據沸點視頻的報道，5月12日，陝西西安的王先生反映稱使用極兔快遞郵寄物品，被快遞公司弄丢畢業證及學位證丢失。

快遞公司解釋稱因單号貼錯，包裹被他人簽收後拆包，快遞公司僅願意賠償10倍運費1760元。

王先生則表示，快遞有40多斤重，屬于大件包裹，不會輕易弄丢。除了自己的學位證畢業證，裡面還有衣服等，價值超過萬元，更何況畢業證學位證具有唯一性且無法評估價值，以後辦事會帶來諸多不便。

商家郵寄極兔快遞破損不理賠（極兔快遞寄丢畢業證學位證隻賠1760元上熱搜）2

他目前的訴求是協商總價11500元的賠償費用。

對此，人民日報海外版跟進稱，快遞寄丢了應首先應向快遞公司電話投訴，保存好通話錄音。接着，如協商賠償無效，可登錄國家郵政局的網站進行申訴。

此外，還可以在“人民法院在線服務”小程序上立案，進行線上訴訟維權。此外，網購、寄件時應注意保留物品價值的證據。

另據了解，在去年雙11前國家郵政局公布的三季度快遞服務滿意度調查中，百世快遞、極兔速遞墊底。

有趣的是，極兔去年10月以11億美元收購百世集團國内快遞業務。

商家郵寄極兔快遞破損不理賠（極兔快遞寄丢畢業證學位證隻賠1760元上熱搜）3

天眼查App顯示，涉事公司極兔速遞有限公司成立于2007年9月，注冊資本1億人民币，法定代表人為樊蘇洲，經營範圍包括快遞服務；道路貨物運輸（不含危險貨物）等。

風險信息顯示，該公司存在上百條法律訴訟信息，其中包括運輸合同糾紛、網絡購物合同糾紛、财産損害賠償糾紛等。此外，該公司還曾因幫助其他經營者進行虛假或者引人誤解的商業宣傳、違反票據管理規定、違反加盟管理規定等被行政處罰。

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