優速快遞是個什麼垃圾?“網上購物用的優速快遞,這都10天過去了,還沒有收到快遞”11月30日,家住蘭陵縣的市民劉女士撥打12345反映,查快遞時發現,快遞已經到了臨沂,但是一直就沒有送到手中,接下來我們就來聊聊關于優速快遞是個什麼垃圾?以下内容大家不妨參考一二希望能幫到您!
“網上購物用的優速快遞,這都10天過去了,還沒有收到快遞。”11月30日,家住蘭陵縣的市民劉女士撥打12345反映,查快遞時發現,快遞已經到了臨沂,但是一直就沒有送到手中。
劉女士表示,她在11月20日左右,在淘寶網上購買了一個背包,當時店家選擇了優速快遞,結果等到11月30日也不見快遞送達,現在商品的物流信息成了“已簽收”,這到底是怎麼回事呢?
随後劉女士趕緊登陸優速快遞官網查詢單号發現,信息顯示快遞在11月20日晚上7點收件,11月24日已經到了臨沂分撥中心,此後物流信息一直沒有更新。
“看到物流狀态之後,我以為是别人給簽收了,但是在官網上查詢發現,快遞是到了臨沂,但是一直沒有到我們蘭陵縣,這都過去6天了,還是沒有動靜,即便是前幾天大雪,情有可原,但是現在都過去好幾天了,怎麼還沒有送達呢?”劉女士十分氣憤。
劉女士表示,随後她又撥打優速快遞的客服電話,但是卻一直沒人接聽。
記者随後多次撥打客服熱線,人工客服表示不了解具體的情況,詳細記錄之後會聯系當地網點了解情況,并且會及時将結果反饋給客戶。
記者董立軍
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