企業績效管理(KPI):定義和好處
領導人的組織,例如私人公司、政府機構和非營利組織,使用一個範圍廣泛的技術測量組織的成功。一種方法被稱為企業效績管理或KPI.如果你在它的工作、管理或領導、學習計劃可以幫助你理解了一個軟件系統,有助于領導管理的一個範圍廣泛的組織功能。在本文中,我們定義的企業績效管理,解釋如何這一系統的工作在企業組織和其他組織提供的好處的使用計劃,并列出一些關鍵職能,這一軟件。
什麼是企業的績效管理(KPI)?
計劃是一個系統,允許一個組織的領導人和管理人員監測的方方面面的組織發展和績效,從規劃到分析。通常,管理人員和董事的利用一個或多個軟件程序的執行計劃的任務。有許多KPI軟件産品提供範圍廣泛的職能,為不同種類的組織,包括衛生保健設施、金融服務公司、學校系統和技術的公司。一些軟件開發公司提供個性化的計劃解決方案,這是定制的軟件系統的功能由客戶選擇的公司。
KPI非常類似于CPM,或者企業績效管理。這兩個系統提供關鍵信息有關一個組織的生産率和成本,允許領導人作出戰略決策,但本條款通常參照系統在不同類型的組織。同時CPM和KPI兩個指定的過程的一個公司可能用來衡量财政成功,KPI也可以參考的進程,在政府機構和非營利組織,其目标可能不是财政上的動機。
KPI進程在業務
同時KPI軟件可能完成不同的任務為組織根據本組織的産業和大小,其職能通常落到以下一階段的業務管理:
規劃:在這個階段,管理人員可能使用曆史數據和預測,以設定目标和定義的一個組織的特派團。這些目标可能是短期或長期的和涉及任何部門。
監測和報告:接下來,KPI程序采用收入和操作的數據,以創建報告顯示該組織已經完成。這些報告可能包括财務信息在整個組織。
分析:使用分析報告從一個計劃程序、管理人員和董事可以看到成功的組織已經比預測的和過去幾年的曆史數據。這些信息可以幫助他們進行調整業務、财務或活動的其他部分的組織。
KPI好處
這裡有一些好處的使用計劃的軟件:
靈活性
因為KPI軟件收集的關鍵信息,從跨部門的,它可提供深入了解不斷變化的趨勢在一個組織或行業。管理人員也可以改變的指标,KPI軟件的軌道,以适應不斷變化的目标或環境。例如,如果一家軟件公司的多樣化産品組合,ERP系統可以跟蹤收入從不同産品的模式和提供的報告,跟蹤收入和成本的新生産線。
集成
通常,KPI軟件程序可以鍊接到其它技術工具的力量一個企業,允許管理團隊,來監測各個方面的組織從一個單一的平台。例如,一個KPI系統的業務與這兩個網絡和在人商店的可能連接到公司的會計程序和電子零售平台,允許KPI程序來更新該公司的收入數字在現實的時間。其他程序中可能會将與KPI包括聊天的平台,用戶應用程序、客戶關系管理軟件和供應鍊管理系統。
曆史數據
計劃的軟件程序可能使用曆史數據,以顯示如何成功的組織是在滿足其當前的目标。通過跟蹤目前的數字和比較數據,從前幾年,該軟件可以産生報告收入、生産力、效率和其他指标。例如,一個公司,每年銷售可能用KPI軟件的性能比較今年的銷售到過去幾年。此外,KPI軟件可以使用的曆史數據來預測趨勢在收入和費用,這可以幫助管理人員設定的目标,為即将到來的時期。
使用的KPI
這裡有一些方法的一個組織可能使用一個計劃的程序:
預測
預測是進程的預測可能會發生什麼一個組織通過找到的趨勢,曆史數據。KPI軟件可以是一個有效的預測工具,因為它可以處理大量的信息迅速。這種信息可能包括收入之前幾年,支出報告、信息供應鍊的費用和數據有關組織銷售周期。使用KPI軟件、管理人員和董事可以産生報告說,預測未來業務環境。
規劃
使用一個計劃程序可以幫助領導人創建戰略計劃,涉及整個組織。通過結合預測報告與增長的目标,他們可以設定目标的組織,如提高收入的2%。因為許多KPI程序的功能的交互式儀表闆,一個組織的管理人員可以設定目标用于不同的部門和監視信息的一個平台。例如,如果達到2%增加收入需要的市場營銷的團隊産生2000名更多的線索和銷售的團隊關閉銷售額為800領導、業務發展主任可監測的指标上的一個儀表闆。
預算
KPI程序可以幫助組織領導人設置的預算,可以幫助他們實現他們的目标,同時保持本組織的一級的行動。許多KPI系統功能的交互式的預算編制程序,允許多個人一起工作,以創建預算。通過整合的财政和操作的數據,KPI程序可能使預算更快,因為管理人員可以找到的所有信息,他們需要在一個地方。此外,KPI系統允許的組織的領導人來調節部門的預算,以滿足不斷增長的需求或應對産業趨勢。
合并
當一個組織具有多個子公司、部門或商業活動的管理團隊的可能合并的财務信息,從這些不同來源的成一套單一的報告,這個過程被稱為整合和靠近。KPI系統可以使這個過程更快和更容易的通過将與會計程序和收入的平台和自動收集所需要的信息。鞏固和附近的報告可以幫助一個組織的領導層了解的總體财政健康的機構,并使未來的計劃。
跟蹤
關鍵績效指标,或者關鍵績效指标,指标顯示一個組織的進展情況會議,其目标。因為組織可能具有廣泛的獨特的關鍵績效指标,計劃的程序通常允許管理人員和董事來創建自定義KPI儀表闆。在這些儀表闆,他們可以看到更新的報告對本組織的進展情況。例如,如果一個健身房的特許經營有一半年度銷售目标是100000元,用于一個月,該公司的領導層可能有一個特别跟蹤收入從該出售,即在實時更新,允許銷售和發展管理人員監測的銷售隊伍的進展情況。
在深入分析
許多KPI程序提供交互式報告,使管理人員和董事來改進結果的報告以隔離的某些信息。例如,一個KPI程序可能允許銷售經理來衡量成功的某些廣告宣傳通過隔離導緻該運動的生成和測量轉換率對這些線索。定制的能力報告可以幫助一個組織的管理團隊确定具體改進的領域,這可以使他們能夠創建成功的戰略計劃。
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