停機保号從哪扣費?近日陳女士緻電晚報熱線,反映自己在辦理手機停機保号時感覺移動公司的收費不合理,希望晚報予以關注,接下來我們就來聊聊關于停機保号從哪扣費?以下内容大家不妨參考一二希望能幫到您!
近日陳女士緻電晚報熱線,反映自己在辦理手機停機保号時感覺移動公司的收費不合理,希望晚報予以關注。
陳女士說,她的一個移動手機号基本已經不用了,但是每個月卻還要産生12元的月租費,所以決定辦理一個停機保号業務。在辦理過程中,工作人員告訴她,辦理停機保号業務後每個月需交納5元保号費,如果要重新開通手機号則第一個月既要交保号費又要交月租費,次月才不用再交保号費。陳女士為此很不理解,自己再次開通手機号就表明該月已經不用使用保号業務了,為什麼還要再多收取一個月的保号費呢?
據此,記者采訪了青海移動10086受理專席工作人員。工作人員解釋說,客戶使用的所用套餐資費(包括停機保号扣費套餐)都是經過政府相關部門審批的,已經成為行業内規定而要遵照執行;辦理停機保号時在客戶同意的情況下,他們才會給客戶辦理該項業務。(西甯晚報)
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