近日,騰訊正式公布了2021年第一季度的财報數據,作為目前中國市值最高的互聯網巨頭,騰訊在财報中所展現出的強大吸金能力依舊令外界贊歎,單季度營收高達1353.03億元,淨利潤也來到了331.18億,雙雙實現強勁增長。
除了營收上的亮眼表現,騰訊在财報中還透露出了一組關鍵數字,那就是微信(含WeChat)目前的月活用戶量已經達到了12.41億,對比騰訊旗下的另一款社交軟件QQ,微信的月活已經是後者的兩倍還多。
12.41億是什麼概念,根據前不久第七次全國人口普查公布的信息顯示,我國目前的總人口數約為14.11億人,照此計算,微信的月活用戶占到了全國人口的88%左右,若刨去一部分的兒童及老年人群,微信幾乎實現了對于中國人口的全量覆蓋。
如此龐大的産品滲透率,在造就了騰訊互聯網帝國的同時,其問題也在逐步顯現。當舉國量級的用戶信息及網絡數據都彙聚在一家公司身上時,如何監管及約束就成為了必須要讨論的問題。
微信發展至今,已經不僅僅是一款簡單的移動社交工具,在将人們的社交關系從線下轉移到線上的同時,它還承載了諸如金融交易、遊戲娛樂、電子商務甚至是日常工作等更多内容,而這些内容背後所承載的用戶數據和信息,就成為了微信龐大生态内的最小顆粒。
人們對于微信的依賴程度越來越高,很難說這是一件好事還是壞事,從社會進步的角度來說,微信的出現滿足了人們對于即時通訊的需求,連接起人與人在移動端的交互,提升溝通效率的同時,也用互聯網化的方式讓通信不再囿于空間上的隔閡。
但從另外一個角度來說,微信變得越來越重,承載的東西也越來越多,當有一天因為不可控的因素和微信斷開連接,那麼對于用戶所造成的損失又該由誰去承擔。去年曾發生過的一起事件是,某男子因為微信被封号影響生意經營,跑到深圳騰訊總部讨要說法,但并未得到圓滿解決,之後一氣之下選擇了跳樓輕生。
可能很少有人注意到,騰訊方面在微信軟件許可及服務協議中早已注明,微信賬号的所有權均歸騰訊所有,用戶注冊完之後僅有使用權。換言之,騰訊對于微信賬号的掌控力度實際上是大于用戶本身的,用戶自己也無權對賬号進行受讓、轉贈及買賣。
這背後帶來的問題是,賬号歸騰訊所有,那麼賬号裡沉澱的數據是不是也順勢被騰訊收入囊中,這其中可能包括聊天記錄和支付數據等,如何保證用戶的這些數據不被濫用和交易,成為了互聯網時代迫切需要創新監管的行業命題。
今年以來,互聯網平台反壟斷的趨勢不斷加深,阿裡遭受重罰,美團也已經被正式立案,而對于騰訊這樣掌握了近九成國民社交數據的公司來說,其所面臨的監管風暴可能也在醞釀之中。
這或許也是事物發展中所必須經曆的一個階段,當自身的體量已經絕對龐大,那麼就必須得接受更加嚴厲的監管,否則其風險就會相應增加。阿裡、美團如此,騰訊亦複如是。
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