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淘寶複核認證不通過賬号存在問題

生活 更新时间:2024-07-19 19:18:39

淘寶買家評價闆塊對于一家網店來說是需要重點維護的。因為店鋪商品最後是否能夠成交,很多時候都和買家評價有關。有可能一條差評就會讓我們損失慘重,因此必須要重視起來。淘寶評價也是可以修改的。那麼,下面我們就來跟大家分享一些,供大家參考。

一、“打鐵還需自身硬”,想要維護好買家評價闆塊,賣家首要必須要保證店鋪商品的質量過硬,同時服務也沒有問題。做好自己的本職工作,這樣買家即便想挑我們的毛病也挑不出來的。但還需要注意,買家評價一旦生成發布,賣家是沒有權利修改和删除的,隻能通過和顧客協商讓對方主動删除或修改。

二、店鋪買家可以通過點擊“我的淘寶”-“我的評價”-“給他人的評價”找到給店鋪的評價進行修改和删除。同時也可以通過“手機淘寶”-“我的淘寶”-“我的訂單”-“評價”-“全部評價”,找到相應的評價進行修改或者删除。

淘寶複核認證不通過賬号存在問題(淘寶網店怎麼修改評價)1

三、注意修改評價也是具有時間限制的,買家隻能在給出評價的30天内對其進行修改,超過30天的評價将會被自動封鎖,是無法進行修改和删除操作的。買家修改完評價後,會有30分鐘的緩沖期,刷新之後才會顯示。

四、平台還有一個關于評論修改的規則,那就是買家隻能夠修改中評和差評,不能夠改動好評。并且隻能夠修改一次,之後也無法更改了。

五、在每個自然月内,相同顧客對同一商家的評分不能夠超過6分,超過的次數将不會計入到信譽評價當中去。

六、如果需要在14天内對同一商品進行評價,那麼多個差評之後生效一次。好評規則一樣。

好了,以上就是我們本次分享的全部内容了,希望能夠對大家有所幫助吧。

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