“越困難越要團結”

“9成收入減半、8成資金鍊壓力大”“工廠進度滞後5%至10%”“倉儲發貨量降低3成”……這是國内美業遭受本輪疫情沖擊的一個縮影，也是當下社會的寫照。此種情況下，上海、深圳多地發放“政策紅包”，這是不是一場及時雨？

全鍊路“被降速”

區域封控、全員核酸、靜态/滾動清零……進入3月以來，國内新冠肺炎感染人數增長迅猛，疫情波及28個省份，對美業的沖擊可想而知。日前，中國美發美容協會發布的“江蘇美業呼籲建言”就提到，本輪疫情對化妝品、美容護膚、相關培訓的影響不亞于前兩年的幾次大爆發。

從生産、流通到終端服務，美業的所有環節，幾乎無一幸免。“由于‘閉門停擺’，員工工資、房屋租金、防疫開支等成本壓力巨大。”江蘇省美發美容協會收到部分會員單位反饋顯示，90％反映同比收入下降超一半，80％反映現金流、資金鍊難以承受租金、人員工資壓力。

雖然除江蘇省外，其他地方的美業“受災”情況還無法統計，但“作為終端服務行業，區域封控則表示沒法經營。”中國美發美容協會會長唐德高告訴青眼，停止經營所帶來的損失遠不止房租水電和人工費，“美容院一般空間比較密閉，常常也是區域封控後最先被叫停的實體門店。封控半個月，就是損失了半個月的營業額，但這半個月内可能造成的客源流失、員工離職等隐形損失是無法在短期内彌補的。”他還指出，近兩年中國美發美容協會雖然還在堅持舉辦美容節和全國大賽，但受疫情影響舉辦頻次都相對減少。

實體經濟的另一典型群體——工廠，也在本輪疫情中舉步維艱。“作為上海化妝品産業的核心地帶，東方美谷化妝品公司目前幾乎全部停工，對全市的生産進程都造成了較大影響。”上海帝科總經理喻敏告訴青眼，一些原材料倉庫在奉賢區的，現在也沒有辦法運出去，這樣也影響了其他地區的企業生産，“目前隻能看疫情發展的情況了，如果控制得好，很多企業還能趕上618的大促，如果封控時間更長，對整個市場的銷售活動都會造成比較大的影響。”

“目前面臨最大的問題是生産，由于部分員工所在區域被封控，導緻近兩周以來，我們的生産線都無法實現全員到崗，現在的進度比正常時期滞後了5%至10%。”科絲美詩總經理助理申英傑告訴青眼，另一方面是疫情導緻物流封控，外面的包材進不來，他們的成品出不去，“當然運輸問題對客戶的影響更大，因為他們拿不到貨就無法正常銷售。”

“因為工廠位于奉賢區，而奉賢區和浦東區又是第一波封控對象，為了最大程度降低疫情帶來的沖擊，不影響客戶交期，我們也已經加緊商讨應對策略。”申英傑表示，目前科絲美詩有800名員工自主在工廠實行閉環生産，即吃住都在工廠，會持續到4月1日。

“疫情嚴重的區域對門店的客流影響也是很直觀的，而物流停運讓線上的銷售也停擺了。”某護膚品牌相關負責人向青眼透露。對此，青眼從某倉配一體化供應鍊服務商處了解到，當前國内有疫情的地區物流基本都停了，“如果有預算的話，可以選擇發郵政EMS、順豐或京東，但更多的商家為了壓縮成本依然選擇的普通快遞，所以發貨量相比往常減少了30%。倉儲本就是一個高周轉才能盈利的行業，現在發貨量降三成，我們的盈利差不多也降了三成。”

對此，亦有業内人士指出，疫情導緻社會環境發生變化，以及大面積封控居家而降低消費者對化妝品的需求，緻使消費萎縮，才是對行業而言更大、更深遠的潛在威脅。

政策雨是及時雨？

正如前文所述，本輪疫情波及面之廣、影響力之大，不亞于前兩年。所以面對突如其來的疫情，每個城市都在因地制宜地制定應對策略，旨在将損失降到最低，幫助小微企業渡過難關。

今日（3月29日），上海市正式發布《上海市全力抗疫情助企業促發展的若幹政策措施》提到，堅持統籌疫情防控和經濟社會發展，因時因勢因情施策，調整和優化防控策略，綜合實施退稅減稅、降費讓利、房租減免、财政補貼、金融支持、援企穩崗等助企纾困政策，全力支持相關行業和企業克服困難、恢複發展。

▍截自上海市人民政府網站

與此同時，深圳市也于日前出台了針對本輪疫情幫助企業纾困的若幹措施，包括對企業實際支出開店、運營等費用給予10%補助以及支持批發零售企業擴産增效等。

據青眼不完全統計，目前全國各地已有杭州、天津、泉州、無錫、常州、東莞和蘇州等地相繼出台了助企纾困等扶持政策，主要體現在退稅減稅、減免房租、财政補貼等方面。

實際上，自2020年疫情爆發以來，多地都出台過減免稅收、緩繳社保、發放消費券等相關政策來扶持當地的經濟發展。“但這些政策都是針對全社會全行業的，暫時還沒有一份單獨針對化妝品行業的扶持政策。”申英傑認為，站在生産者的角度還是希望防控不要一刀切，因為物流的阻斷直接影響了經濟的流動。

“停工停運讓上海的企業損失慘重。”上海某化妝品公司負責人坦言，想要真正幫助行業，還是減稅降稅、補助等真金白銀的扶持更能解決實際問題。

“減免稅收的政策肯定是很實惠的，但是疫情期間都沒有什麼生意的情況下，也并沒有什麼稅好減的。另外，社保返還也有一定的緩解作用，但對企業目前面臨的困境而言，實屬杯水車薪。”唐德高坦言，昨日（3月28日）國資委也表示要做好承租國企房屋的服務業小微企業和個體工商戶房租減免工作，但實際上很多美業商戶租賃的都是私人業主的房子，能否減免全憑業主意願，“總而言之，扶持政策是有的，但真正對美業有實質性幫助的，并不太多。”

期待更多點對點政策

美業作為國内重要産業之一，承載着終端消費的同時也吸納了大量的就業人員。美業的發展，不僅對穩增長、促消費、擴就業有重要意義，也是反映當下消費升級的一面鏡子，是人們追求美好生活的一種體現。

然而，在疫情常态化的兩年多時間内，行業内停産潮、閉店潮此起彼伏，大量中小微企業沒能承受住疫情帶來的重壓而倒在了黎明之前。

“就目前行業面臨的困境而言，還是希望政府能夠出台更多點對點、更容易落地的政策。”多位業内資深人士都向青眼直言，期待通過地方政府、相關商貿協會等，将扶持的目光更多地聚焦到具體的化妝品行業和中小微企業身上，給予大家更多技術培訓的支持和資金的扶持。

“面對疫情，我們有期待，也非常迫切需要政府和職能部門幫助我們。”唐德高表示，但也已沒有更多時間成本來坐等政策出台，而是需要行業共同努力開展自救和互助，“全國美業容納了将近4000萬人的就業，背後承載了多少家庭的期待不言而喻，作為協會，我們不僅呼籲企業嚴格遵守防疫管控政策，同時，置身行業其中，也希望能有更多可行的辦法讓這個大體量的密集産業得到更蓬勃的發展。”

值得一提的是，除了受疫情所困，化妝品行業新條例的落地同樣給業内帶來了不小的影響。“新規備案繁瑣、原料端價格大漲，這些訴求也是大家反複提及的。”華東地區多位化妝品研發工程師告訴青眼，受新條例及相關法規的影響，行業迎來了部分政策節點。例如，3月31日前，無人認領的曆史産品，将被藥監局強制注銷；5月1日前，需完成曆史産品資料補錄等等。

“目前受疫情影響，行業很多環節無法正常工作，相關部門是否可以考慮部分規定放緩施行，給行業減輕近期的備案壓力。”對化妝品行業而言，這才是當務之急。

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