馬雲曾經說過,員工離職往往就兩個原因,錢沒給到位,心受委屈了。對于優秀的員工而言,心受委屈又占多數。
一個公司要留住一個好的員工看似很困難,常常員工動不動就離職。然而員工真的就喜歡四處奔波,重新适應新的環境嗎?我想沒有人願意去陌生的環境重新适應自己的老闆,自己的上司,這既耗時又費力。
一個公司如果不能讓好員工全心投入到工作中,就留不住好員工——這理應成為常識,卻仍然有很多人不知道。好員工的離去并非突如其來。事實上,他們對工作的興趣是逐漸消磨殆盡的。
國外有學者曾花費大量時間來研究這種現象,并稱之為“電力減弱”現象。出色員工就像瀕死的恒星一樣,他們對工作的激情是慢慢消減的。
“電力減弱不同于熄火,因為員工并沒有陷入嚴重的危機中,他們似乎表現不錯:投入大量時間工作,與人高效合作完成任務,會議發言無可挑剔。但與此同時,他們正默默地承受不斷的打擊。可想而知,到頭來他們唯有離職。”
為了防止“電力減弱”,留住頂尖人才,公司和管理者必須認識到,自己的哪些做法導緻了員工激情的緩慢消退,其中以下八種做法危害最大,若想留住好員工,必須避免:
一、制定一堆愚蠢的規則
無規矩不成方圓,對于一家制度完善的企業,有自己的企業員工規章制度需要去遵守很正常,但是很多企業不明白,一些罰款制度是為了提醒而不是為了讓人敬畏,特别是一些剛起步的企業,好的文化還沒建立動不動就罰款,這誰喜歡待着。越是新企業越應該人性彈性。
好員工要是感到“老大哥”時時刻刻在看着自己,就會覺得壓力太大然後選擇跳槽。
二、無差别對待老員工
一視同仁的方法雖然适用于學校教育,卻不宜用在職場上。好的企業應該是有一定的緊張感的,有好有不好,有獎有罰,讓人有動力去拼搏。
對優秀員工而言,這意味着不管自己表現多麼好,待遇都和隻會打卡上下班的傻瓜無差。
三、容忍員工的不良表現
據說,一支爵士樂隊的水平取決于其最差的樂手,無論其他樂手多麼優秀,觀衆聽到的都是最差樂手的演奏,在職場上亦然。
若公司絲毫不處罰表現差的員工,他們就會拖累其他員工的表現,尤其是最出色的員工。如果管理者情商不足,不能有效處理不良表現的問題,這類情況就會發生。
四、對員工的成績沒有肯定
管理者容易低估表揚的力量,尤其易低估其對于極度需要激勵的優秀員工的作用。人人都愛榮譽,勤勤懇懇、全身心投入工作的員工尤甚,獎勵個人的貢獻,這說明管理者予以了重視。
管理者需要與員工溝通,找出他們各自喜好的獎勵方式,用以嘉獎他們良好的工作表現。越優秀的員工,越喜歡自己不斷的成長,而合适的獎勵無疑就是他們不斷前進的動力和目标。
很多人離職就是因為企業沒有這種鼓勵調劑。這也是為什麼現在很多人在入職不久,就開始在網上關注下家的招聘信息,尤其是在#58同城超職季#,工作不少,#招聘#信息也多,因為他們從來就不怕離開,他們怕的是離不開。
五、不關心員工
超過半數員工離職的原因是與上司關系不佳。聰明的公司會确保其管理者懂得如何做到既專業又不乏人情味。
這類管理者會為員工取得的成功感到自豪,理解員工的難處,同時也會讓員工接受各種挑戰,哪怕這個過程會痛苦。
如果老闆從不真正關心員工,那麼其手下的人員流動就會比較高。沒有人願意将每天的8個多小時奉獻給隻知發号施令、隻關心業績的老闆。這就像話題#公司要求員工不畏加班不念下班#引起了廣大網友的氣憤,紛紛上面吐槽。
六、不為員工描述公司的發展藍圖
不停給員工分配任務,這樣做似乎效率很高。然而,對優秀員工而言,不清楚公司的藍圖,可能成為他們離職的主要原因。
優秀員工願意承擔更大的工作量,是因為真心在意自己的工作,這些工作必須有價值。
他們如果不知道其價值何在,就會産生疏離感,覺得漫無方向。他們在這家公司感受不到自我價值,就會去别處尋找價值。
七、員工無法追求自己的愛好
谷歌公司規定員工投入至少20%的時間去做“自認為最有益于谷歌的事”。這些興趣愛好的項目催生了優秀的谷歌産品,如谷歌郵箱和廣告聯盟,但其最大的作用是培養了高度專注的谷歌員工。
才能出衆的員工往往滿懷熱忱,讓這些員工有機會追求自己的愛好,可以提高他們的工作效率和對工作的滿意度,但很多管理者卻把員工的工作範圍限制在一個小空間裡。
這類管理者擔憂,如果讓員工擴大注意力範圍,追求自己的興趣愛好,他們的效率就會降低,這種擔憂純屬多餘。
研究表明,如果員工能夠在工作中追求自己的愛好,其大腦會一直處于興奮狀态,而此時的效率是正常效率的五倍。
八、工作毫無樂趣
如果員工工作得很無聊,這就是管理者的問題。員工不愉快,就無法全身心投入到工作當中。
樂趣是抵抗“電力減弱”的主要力量。好公司都會清楚一點:讓員工适當放松很重要。例如,谷歌公司竭盡所能讓工作變得有趣,如免費用餐、保齡球場和健身課程等等。
谷歌這樣做的意圖很簡單:如果工作很有趣,員工不僅會表現得更好,而且會願意工作更長時間,甚至會以此作為長久的事業。
總而言之,面對員工流動問題,管理者往往怨天尤人,卻忽略了問題的症結所在——員工其實并不是離職,而是離開老闆,離開公司。
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