近日，成都一女生看到一公司招聘人事專員，比較感興趣于是向HR咨詢了一下。HR稱工資每月4-6千，工作是單休。

女生稱接受不了單休，沒想到HR直接說：你幹嘛要出來上班？别人是找工人，不是找老婆。雇傭一名員工來幹活，不是請擺設，不是找小三。

這一句話，頓時讓企業和HR都處于輿論的風尖浪口。

據媒體報道，這位女生是因為對該企業的人事專員崗位感興趣，所以才和該公司HR取得聯系。

經溝通她了解到，公司給的月薪是4000到6000元，工作時間夏季8點到17點30分，冬季8點30分到17點30分，周末單休。女孩随後回複稱這個薪酬單休不太能接受，一年到頭要多上幾個月班。

結果HR的回複直接讓女孩聽呆了，她表示隻是說出了自己的想法，對方憑什麼罵人，氣得自己半夜睡不着。

新聞一出，不少人開始為姑娘打抱不平。不僅是這位HR，連帶涉事企業也在網上遭受了許多謾罵。

還有網友表示，“光憑這個HR的幾句話，已經把這家公司剝削人和輕視女性的‘内涵’表現得明明白白了，這位女生幸虧沒入職，要不然，遲早也會因為結婚生子懷孕休産假被開。”

最近幾年，企業對HR要求越來越高。特别是一些大型企業，不僅要求名校人力資源、工商管理等相關專業畢業，甚至還要求懂一些法律知識。如果碰上數字化轉型的企業，可能還需要懂一些SaaS相關知識。

但實際上，HR還有一個“軟性”的要求經常被忽略，就是要會“說人話”。

首先是需要有自己的談話技巧，HR畢竟是與人打交道的崗位，如果缺乏與其他人相互溝通和理解的能力，很難能在這個崗位幹持久。

“會說人話”的第二層意思，就是情商不能太低。

對内，HR得和各部門打好交道，深入業務；對外，HR是企業的門臉，再加上互聯網的傳播效應，稍有不慎就會對企業造成難以估量的影響。

謹言慎行，就是在說話和做事前，以專業HR的身份來提醒和要求自己，少些“脫口而出”，多些“三思而行”。

當然了，謹言慎行并不意味着畏手畏腳。即使你隻是剛入行的新人，依然可以以平等的心态去和業務部門溝通；即便你面試的是大佬級人物，也依然需要保持不卑不亢的心态，無需過分自謙自抑、如履薄冰。

謹言慎行也不是狷介清高。HR不适合做獨行俠，多和業務部門的人做朋友才能更懂得他們的需求，了解一手訊息，提供更有價值的支持。

在企業管理中，關于人力資源管理理念的指導方針，90%以上的企業都寫着“以人為本，尊重人才”、“視人力資源為第一資源”等。

而在“選、育、用、留”等關鍵環節，具體執行起來卻是五花八門。

諸如：選人環節存在形象、學曆、地域的偏見；育人環節，考慮少投入多産出，最好可以用節假日時間自我學習；用人環節，996、007，把員工當機器或工具，榨幹最後的價值後抛棄；留人環節，常常承諾，但拒不實現……

優秀的企業應明确人力資源管理理念，并在管理中落到實踐。

以及要懂得利用運用杠杆原理，針對員工的需求點持續耕耘，提供可視的發展跑道，引導員工通過自身努力，在崗位發揮價值，讓員工體驗到自我實現的滿足感。

最後，在實際工作日常中，HR更需要以身作則，發揮榜樣力量，樹立正向行為典範。

每位員工都是企業品牌代言人，隻有将企業利益放在優先地位，時刻管理好自身的行為規範，體現出高專業和高素質，才能服務好市場和客戶，塑造良好的企業形象。

雞蛋從内打破是生命，從外打破是美食。

企業也一樣，要想獲得良好的企業形象，先要建立有序的管理秩序，由内到外，表裡如一，靠實力吸引更多的優質人才，提高人才競争力。

參考資料：環球人力資源智庫《HR一句話，引爆企業形象危機》，作者棠雪。

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