最近做閑魚一件代發，遇到最大的一個問題是客戶無法成交，我在這裡給大家分享一下。
這幾天在閑魚店鋪詢問的人還是很多，但是一直沒有成交問題，我給大家總結一下，有以下的三點。
第一點，有些客戶會去淘寶或者拼多多看同樣的商品，假如說你閑魚上的産品價格沒有競争力，那麼這個客戶可能就沒辦法成交。
第二點，你的閑魚定位地址和發貨地址不一樣，怎麼辦。這個問題是我目前遇到最為棘手的一個問題。
首先，我本身是在廈門，所以會有很多廈門本地的客戶來詢問我這個産品是從哪裡發貨？是不是從廈門發貨包郵嗎？之類的問題。
還有就是很多本地的客戶，希望這個産品自提。
所以關于這個問題，我們一定要在産品的述裡，寫清楚發貨地址是在什麼位置，以免給客戶造成沒有必要的麻煩和誤解。
可以在自己的産品裡加一句話，此産品僅供包郵，不支持自提。
假如我們在産品的描述裡加入本産品，是從浙江發貨，或者是從某某地發貨，這樣當客戶看到我們的産品之後，他就明白，這個産品是從什麼地方發貨？
閑魚會把相應的産品優先推薦給本地區的客戶，假如是廈門本地的客戶，他看見我的産品，他認為我的産品也是在廈門，他可能會自己有時間想過來看一下産品的質量如何？或者是他急需買某件産品來，而找到你，讓你當天發貨。
如果你的産品從外地發貨，或者發貨時間相對來說比較長，這樣可能客戶就無法接受，造成客戶流失。
關于本地客戶，想自提的這個問題，我目前也在不斷的摸索中，還沒有找到相應的解決方法。這群客戶存在一個共性，可能他就認為閑魚是一個二手交易平台，他買東西之前必須了解産品的相關質量，眼見為實。
關于想自提的客戶，我們還是要多和客戶溝通，打消客戶的顧慮。
關于第三點，有些客戶可能跟你聊了很久，對你的産品和你的服務态度有一定的了解，此用戶為什麼也不下單？
這樣的客戶，我們首先看一下他是不是在閑魚，也是發布些産品的，因為我之前遇到這樣的客戶，在閑魚做一件代發。
所以這樣的客戶對閑魚上的任何産品，任何服務，任何機制都非常的了解，他不能成交的一個主要原因，你是做這個為了賺錢，他考慮一個價格原因，他會和其他平台做一個認真的對比，或者閑魚平台同類商品做一個對比，選擇一個價格比較适中的産品。
所以說我們做閑魚一定要清楚了解客戶的相關問題，做出總結相應的話術，提高我們的成交率。
如果你想學習閑魚，可以關注我，私聊我都可以。
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