聲明：本文内容來自華東師範大學出版社《幼兒園家長工作指導》一書

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以下為本書精彩節選内容：

第二單元 幼兒園家長工作的途徑和方法

第一節 家訪

一、新生家訪

• 理解家訪的重要性和必要性;

• 掌握家訪的原則和策略。

認真開展幼兒園家長工作,建立新型和諧的家園合作關系非常重要。信息技術的飛速發展,為開展家園溝通開辟了更多、更新的渠道,如 : 短信平台、QQ 群、微信、網絡論壇等。有了這些信息技術的運用,“家訪” 這一傳統的家園溝通方式還需要嗎?它有什麼重要性和必要性呢?本小節 将圍繞各類家訪:新生家訪、插班生家訪、新教師家訪、個别幼兒家訪等, 指導教師與家長、幼兒面對面進行溝通,使教師與家長、幼兒建立積極的 情感,彼此産生信任,為今後的工作打下紮實的基礎。

在新生家訪的過程中我們發現，雖然大多數的教師都意識到了與家長和孩子溝通的重要性，但往往是老教師“唱主角”，年輕教師在一邊插不上話，不知該和家長聊些什麼，用什麼樣的方式和語氣。所以有時家訪回來才發現有些關鍵問題沒了解清楚。

圖2-1 新生家訪對一些年輕老師來說并不是件輕松的事

來自家長的聲音

我的孩子馬上就要上幼兒園了，第一次離開我們，孩子難免會有焦慮、不安，我們自己也會有關于孩子未來集體生活的諸多疑慮。幼兒園的生活是什麼樣的？孩子會不會适應？老師會不會喜歡我的孩子？如何讓我們家長對幼兒園和老師放心呢？“新生訪”是老師和我們、孩子之間的第一次直接接觸溝通的機會，在我們家中孩子會比較自然，我們也有很多問題想要和老師交流。新生家訪為我們孩子順利入園提供了一個良好的端。

分析： “新生家訪”是孩子們是否能順利度過“新生入園過渡期”的重要環節。通過新生家訪，孩子入園前可以熟悉教師；家長也可以将孩子在家的基本情況與教師進行溝通；教師對班上孩子的性格、愛好等均有了較為深刻的印象。以上的這些認知與準備，是教師了解每位幼兒和每個家庭的良好契機，是今後家長工作順利開展的重要基礎，更有助于新生順利度過“入園過渡期”。

有效的“新生家訪”，有助于教師根據孩子的不同特點進行有針對性的指導，與家長進行心靈的碰撞，這樣不僅拉近教師和家長之間的距離，還能提升教師在家長心目中的形象。“新生家訪”可以促進家園互動的有效性。教師通過新生家訪提出家園配合的目的、要求，保持家園教育的一緻性、協調性；家長也從交談中了解到幼兒園教育和家庭教育之間存在的密切聯系，溝通信息，共同商讨符合幼兒特點的教育措施。由于新生家訪非常重要，因而要做好充分的準備，并注意一些方法和原則。

（一）新生家訪的準備工作

一次成功、有效的新生家訪工作應該做好哪些充分的準備呢？

1. 了解幼兒信息

根據《新生入園登記表》（見表1）了解幼兒和家長的相關信息資料：孩子的身體情況、生活行為習慣、興趣愛好、個性特點等，做到心中有數。對特殊信息，如單親、有生理缺陷、特異體質等情況要特别關注，對家長輔助說明的有關事項也應一并了解清楚。《新生入園登記表》可以在家訪後由家長自行填寫，開學時交給班級教師。班級教師在回收表格時還應仔細再看一看，和另一位教師做好幼兒相關信息的及時交流。

表1：新生入園登記表

2. 提前電話預約

一般應至少提前一天和家長電話預約家訪時間，應避開用餐和午睡時間。在電話中除了确認家訪時間與地點外，還可讓家長将老師要來家訪的情況提前告知幼兒，讓孩子做一些與教師見面的心理準備，消除陌生感和緊張感。如果家長不希望在家中與教師見面，教師應尊重家長的決定，不必強求，約定一個雙方都能接受的見面地點和時間即可。

家長如果不願意教師上門家訪一般會有特殊原因,教師需要留心觀察 或者友好地向家長了解原因。如果是家庭的個别原因應該以尊重、保密、不 另眼看待孩子為原則;如果是因為家長不信任教師,如擔心教師上門收紅包 等就應該及時打消家長顧慮,以自身為榜樣宣傳、示範教師良好的師德形象。

注意:如果家訪時有家長要贈送禮物,一定不能接受,應該友好而堅決 地拒絕,感謝家長的同時向家長說明教師的師德要求和幼兒園的規章制度, 避免家長的誤解,以保證今後工作的順利開展。

3. 物質準備

教師在家訪前，将所需的物品準備好，如入園指導手冊、開學所需的物品清單、接送卡、送給幼兒的小禮物（教師自制的折紙或小卡片等手工作品）等。

4. 恰當的儀表、儀容

家訪時教師不穿奇裝異服、不濃妝豔抹。着裝以端莊、整潔、大方、自然為宜，應該适當修飾自己的儀表，樹立平易近人的、具有親和力的教師形象，以赢得孩子的喜歡和家長的信任。

5. 設計合理的家訪路線

根據家長所提供的地址，查找地圖，确定切實可行的家訪路線，有效利用時間，保證和孩子、家長的溝通交流盡量充分一些。

6. 拟定一份簡單的提問大綱

兩位教師可以分工，談話内容盡量圍繞提問大綱進行。這樣家訪内容緊扣主題，不會無話可談，也不會開“無軌電車”，有利于全面高效地完成家訪。

新生家訪提問大綱

1. 孩子的乳名是什麼?

2. 孩子平時喜歡吃什麼?玩什麼?對什麼事情比較感興趣?

3. 孩子在家的作息時間是怎樣的?

4. 孩子的自理能力如何?(穿脫衣服鞋子、大小便、喝水吃飯等) 5. 孩子的語言表達能力如何?(表達自己意願、禮貌用語、簡單講

述)

6. 孩子的動作發展能力如何?(走、跑、跳、平衡等) 7. 孩子的性格特點(内向型、外向型)

8. 孩子與人交往的能力如何?

9. 家中哪位成員教養孩子比較多?

10. 家長對孩子的期望是怎樣的?

（二）新生家訪時的溝通原則

原則一：要傾聽。

在新生家訪時要注意傾聽家長的心聲，用真誠的心相互溝通。教師應靜下心來，當個耐心的“聽衆”，傾聽家長對孩子情況的介紹，傾聽家長的擔憂，傾聽家長發表自己的教育見解等。家長是最了解自己孩子的，不妨為家長創造“訴說自己的心思”的機會，接納家長的意見，共同走好家園溝通的第一步。

原則二：要記錄。

因為新生家訪時，時間安排較為集中，信息量也會比較大，這對教師的記憶力是很大的考驗。俗話說，“好記性不如爛筆頭”，教師應準備好筆和記錄本。家訪過程中，教師可以圍繞預先準備的家訪提問大綱進行談話，如針對幼兒的話題：孩子乳名、個性特點、生活習慣、健康狀況、自理能力等。也可以圍繞家長想知道的話題：幼兒園簡介、幼兒園收費标準與方式、解決新生入園焦慮的方法等。通過雙方有目的的交流溝通，家長提前做好了物質與心理上的準備，教師對每個孩子的特點也有了初步的了解。共性問題可以通過填寫《新生入園登記表》了解，并用簡潔、明了的方式快速記錄；個性化的問題，教師則可以用文字進行簡單記錄，以便家訪過後回憶、分析和總結。

原則三：要微笑。

家訪時教師具有“雙重身份”，既是孩子的老師，同時也是家長的朋友，應時刻保持柔和的目光、親切的微笑。由于是初次見面，為了消除彼此之間的陌生感，可先圍繞一些家長感興趣的話題展開交流。然後，再以關心、委婉的語氣愉快地與家長進一步深入地探讨，如幼兒園每天将會開展哪些活動，孩子該怎樣獨立進餐、如廁等等，如果能再發揮點幽默和風趣，說些老師和孩子之間有趣的故事，則能使氣氛更加融洽、和諧和輕松。孩子和家長看到這樣的老師一定會産生好感，并建立起初步的信任。

新生家訪如何給孩子留下個“好印象”?

新生家訪是孩子們與教師的第一次見面。可别小看這“第一印象”, 它可能瞬間讓你變成一位“天使”,讓孩子喜歡上你,開學後和你“和諧相 處”;它也可能瞬間讓你“淪落”為一個“可怕的人”,孩子看到你就莫名 害怕,開學後天天哭鬧,家長也會不放心。那如何讓孩子盡快喜歡上你,給 他們留下個“好印象”呢?

(1)在家訪過程中,老師可以用牽牽小手、抱一抱、摸摸頭等親密的身 體接觸,讓孩子對老師産生親密感;也可以陪孩子一起玩他們喜愛的玩具, 進入他們的世界;還可以聊他們喜歡的話題,如流行的動畫片、好吃的食物 等,縮短彼此的距離。

(2)共做一個遊戲、共看一本書。家訪過程中,老師結合新生家庭已有 的資源條件,組織開展簡單的遊戲,如“猜猜藏在哪裡”、“金鎖、銀鎖”, 或者和孩子一起看一本他喜歡的書等,都能有效拉近孩子和老師的距離。

(3)贈送一件禮物。家訪時,教師先向孩子贈送自己親手制作的一份 精美、可愛的小禮物,可以消除教師和幼兒間的陌生感、距離感,讓幼兒從 一開始就接收到教師友好的信息,讓孩子喜歡上老師。

（三）家訪結束後的整理工作

1. 整理家訪記錄，形成家訪小結

根據幼兒在家的表現，結合家訪中了解掌握的資料，對幼兒進行分析評估，提出适宜的、個性化的教育措施，并把這些資料作為制定“班級計劃”、“個案追蹤”等計劃的重要依據。這有助于教師在今後的工作中能做到有的放矢。

2. 延續溝通渠道，開放交流平台

利用現代科技手段，開設班級網絡或飛信群、QQ 群、微信群等，開辟“家長論壇”、“新生入園你問我答”等針對新生入園的版面，架設一座便捷、通暢且響應及時的溝通橋梁。

新生家訪還有兩種較為特殊的情況:

插班生家訪和新任教師家訪

1. 插班生家訪

“插班生家訪”是教師對新加入或從其他園轉學而來的幼兒進行的家 訪。“插班生”除了與班級中其他幼兒同齡以外,在生活習慣、知識經驗、 社會交往等方面會有一定的差别,由于孩子進入一個新的環境,勢必會有适 應新環境的過程。這需要老師與家長配合,共同幫助孩子度過入園适應期, 因而“插班生”家訪也就必不可少了。

“插班生家訪”的過程可以參照新生家訪,但“插班生家訪”還有一些 需要教師特别專注的地方。針對“插班生”,教師可以有意識地多詢問孩子 生活習慣及在以前幼兒園的生活、學習情況,詳細了解孩子的愛好、特長之 類的細節,對孩子的性格、特點做到心中有數。

“插班生家訪”的好處表現在:

(1)通過“插班生家訪”,可以告知家長幼兒園的情況,如作息時間、 活動安排等,減輕家長和孩子的擔心。可以讓孩子入園時帶上喜歡的玩具、 圖書,幫助孩子在進入新幼兒園後盡快找到屬于自己熟悉世界中的東西,消 除孩子的陌生感。

(2)通過“插班生家訪”,與教師親切接觸後,孩子能感受到教師對 自己的關注,對教師産生親近感,有助于孩子盡快适應新的幼兒園生活。

(3)通過“插班生家訪”,教師了解新生的具體情況,在開學進行介 紹時,突出該幼兒的優點,使其增強自信,能在集體中發揮優勢,更快融入 集體。

2. 新任教師家訪

“新任教師家訪”是指剛工作的新教師或班級中途更換教師,新任教 師的上門家訪。在日常工作中,會遇到因為教師個人原因(懷孕、生子、重 病、離職等)或幼兒園工作安排需要調動工作崗位而導緻班級教師更換的情 況。對于新任教師,尤其是教師中途替換,無論對于幼兒還是家長都會有些 擔心或不适應,家長一般會擔心新任教師沒有經驗,或将前後任教師進行 比較。這就需要新任教師更加認真、細緻地做好每一項銜接工作,以自己的 認真、積極、專業精神赢得孩子的喜歡和家長的信任。切忌簡單随意、嚴肅 武斷,更不能貪圖方便不進行家訪。

“新任教師家訪”需要注意的是:

(1)新任教師應該通過網絡或者新生家訪對家長做一個簡單、明了的 自我介紹,表明自己的教育觀念、教育孩子的經驗和成果等,縮短家長和新 任教師之間的距離,建立初步的信任。如果是班級中途更換教師,應該事先 說明原因,避免家長不必要的猜測。

(2)新任教師接班前,要與前任教師認真做好交接工作,向班級另一 位教師詳細了解幼兒和家長的情況,制定詳細的家訪計劃,再親自上門了解 班級中孩子們的身體情況、生活行為習慣、興趣愛好、個性特點等。

(3)針對班級中個别“特殊”幼兒,和家長要做好細緻的工作,制定 有針對性的家訪計劃,取得家長的理解和認可,為今後順利開展工作奠定良 好基礎。

作為一名教師,新生家訪工作最重要的是什麼?請大家拿出紙、筆,寫 一寫自己的觀點,然後大家把所寫的内容彙集起來,談一談對“新生家訪” 的認知與理解。

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