公衆号：項目管理社區

編者按：

改變和脫離當下的環境要付出多大的代價，隻有經曆過的人才知道。

每天都有人在各種各樣的平台上抱怨這個、抱怨那個，有的是環境受限無法采取任何措施，有的是做不到下決心采取行動。

無論如何，每個敢于挑戰自己的人都值得贊頌。今天我們和大家分享的，就是一個0基礎轉崗成功的案例，希望諸位在看完之後能有所啟發。

大家好，我目前是一名國企信息安全項目經理。

但在此之前，我甚至連“項目經理”這個名詞都沒聽說過，一路走來，我都是先上船，後補票，很榮幸能将這份特殊的經曆分享給大家。

一、契機

說起傳統快消品大家應該會很熟悉，沒錯，我16年以前就是一名食品行業某旺公司的營業訓練專員，從事着培訓以及市場督導工作。

這是一份在當時看來很養老的工作，每天有近60%的時間被我拿來上分，一度還上了星耀。

但是這些并沒有給我帶來一點榮譽感，甚至還感到很空虛。

我覺得是時候該自己做點什麼了。

畢竟人的一生應該這樣度過：當他回首往事的時候，不會因為虛度年華而悔恨，也不會因為碌碌無為而羞恥。

16年，杭州的電商等互聯網行業快速發展，湧現出了一批批的互聯網企業。

我無論從計算機科學與技術專業的角度還是從薪資方面考慮，我覺得是時候進攻互聯網行業了。

二、抉擇

我在51job上找了大量互聯網行業的招聘要求，羅列了一系列的崗位，并對這些崗位的職責要求、技能要求、薪資待遇等進行了綜合分析。

最終，我制作了一份職業發展規劃，并得到了最終結論：我要做一名産品經理！

因為産品經理的薪資都在15K-50K，這看起來很有錢途，而且是邁向CEO最重要的一步。

為了走向人生巅峰，我決定向産品經理崗發起攻擊。

但在這之前，我可以先做一名項目經理；在項目經理之前，我有兩個選擇：

走技術路線，轉開發

畢竟大學學過C、ASP.NET、C#的人，總要有點夢想。結果拿來一堆編程書籍，發現幾乎都看不懂了。此路暫時不通。

走售前路線

售前需要寫方案，講方案，各種溝通，一切條件都顯得剛剛好。

于是，我決定選擇走售前路線。

當時某旺的環境很糟糕，負面情緒很多，離開是最好的選擇。

在綜合對比幾家公司之後，我決定選擇一家ERP行業的互聯網企業做售前。

崗位全名是：售前技術支持或售前工程師或者售前項目經理。

三、成長

在正式工作之後，我才感覺到，能夠面試成功是幸運的。

因為，我真的什麼都不懂。而面試的台詞，大多都是我背的崗位要求。

為了盡快适應新的崗位，我開始了自我充值的旅程。

最先接觸到的是一個叫蚊子的老師，看完了他的産品經理入門級所有課程。感覺收獲很大，知道了什麼叫PRD、MRD；

學會了使用viso；學會了用Axure、墨刀等畫原型圖；

在此期間很榮幸的遇到了希賽，看了希賽的很多公開課，對職業發展的規劃也更加清晰了。

工作中，我也開始了對接客戶，分析客戶需求，撰寫《用戶需求說明書》、《售前技術方案》《投标文件》，給客戶講解方案，講标等。

由最開始的照葫蘆畫瓢，到後來基本熟練，我用了1年時間。

總結起來，售前的主要工作有3點，也分别對應3中能力：

溝通能力

需要與客戶進行溝通，了解客戶需求，進行方案講解、演示，解答客戶技術疑問等。

分析能力

分析并挖掘客戶需求，能根據行業變化特點與地區客戶現狀，綜合分析制定售前技術策略。

寫作能力

撰寫售前技術方案，投标文件等。

這三點中，最重要的其實是溝通能力，也是最容易被忽視的能力。

溝通能力是做售前的基石。

因為售前寫的這些技術方案和PPT，很多時候客戶并不喜歡看，都是公司内部在看，客戶喜歡聽，方案和PPT寫的爛一點關系不是很大，隻要講的好，一切都不是大問題。

四、進階

轉崗後的第一家公司，我學到了很多知識，但離我的目标卻還差的很遠。

我逐漸認識到，我需要找一家專業的機構，來幫我完善這些知識，并能夠考取一本“駕照”讓我在工作中不至于太過被動。

轉崗後的第二份工作，是一名項目經理。

是的，我用了一年的時間從售前，轉到了項目經理崗。

在來這家公司之前，我還收到了一份國企的項目助理的offer，是做光學鏡片的，我對此并不了解，綜合考慮還是放棄了。

這家公司的項目經理崗，除了要對項目全生命周期進行管理，還要求項目經理會畫原型，會寫《産品需求文檔》。

差不多又是剛剛好的樣子，但是在實際的項目管理過程中，我發現自己的知識儲備并不夠用。于是果斷報名了希賽的PMP®培訓。

項目實際管理過程中遇到的問題，在班級中反饋後，有很多的大神就開始幫我解答，給我提供一些模闆；

學習筆記

而課程上，羅帥講的知識點，我也逐漸應用在實際項目中。

實戰案例1：選擇合适的管理方式

當時公司主要做政府項目，産品的開發多以瀑布式開發的方式進行：

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瀑布式開發指産品研發按照設計好的裡程碑，進行接力式開發；

完成上一步之後才能進行下一步，這會導緻産品周期變長，并且有大量的文檔輸出工作也非常耗時耗力。

但瀑布式開發也有優點：它是一種嚴謹的開發模式，産品開發之前有詳細的設計文檔，同時已經做了詳盡的人财物計算。

所以在做政府項目以及企業B端産品時，瀑布式開發具有一定優勢。

實戰案例2：構建PDCA質量管理

對産品的每個功能都執行PDCA的全面質量管理，确保産品能夠保質保量準時完成的關鍵。

PDCA循環作為質量管理的基本方法，不僅适用于整個項目，也适應于項目内部各個功能的質量管理。

各級部門根據企業的方針目标，都有自己的PDCA循環，層層循環，形成大環套小環，小環裡面又套更小的環。

大環是小環的母體和依據，小環是大環的分解和保證。

各級部門的小環都圍繞着企業的總目标朝着同一方向轉動。

通過循環把企業上下或項目的各項工作有機地聯系起來，彼此協同，互相促進。

實戰案例3：遵循項目管理體系

項目管理作為一門管理學科已經發展多年，擁有嚴謹科學的邏輯體系以及知識體系。

項目可以分為：啟動、規劃、執行、監控、收尾，五個過程進行管理。

其中監控過程覆蓋啟動、規劃、執行、收尾4個過程，以确保所有過程都處在可控的情況下；

項目成果最終交付給用戶，項目過程形成的記錄作為公司過程資産保留。

經過一年多的努力，我最終以4A1T的成績拿到了PMP®證書。

​學習打卡截圖

項目上我也有了多個從溝通需求，到交付驗收的完整項目經驗。

遺憾的是，公司一直在做的政府項目，後期有些縮水，我也離開了成長最大的公司。

五、結語

我的最新一份工作也已經轉正，目前是一家國企，主要業務是信息安全方面。

而在這之前，我并沒有對信息安全這一塊了解的很深。

但是在上份工作中，我覺察到自己在這一塊的知識仍然是空白，于是就報了一個NPDP的培訓班，在找工作的過程中居然憑着剛學到的東西又一次面試成功。

所謂的捷徑其實就是不打無準備的仗

介紹了這麼多，相信很多人都發現了我說的捷徑是什麼。

沒錯，就是不打無準備的仗。

在每次面臨抉擇的時候，要知道自己真正想要的是什麼。

想要達到這個夢想需要自己具備什麼知識，具備什麼技能。

然後要清楚怎麼去學習這些知識，怎麼去學習這些技能。

最後就是實踐，堅持自己的夢想，合理利用工作外時間提升自己，一步一步向夢想靠近。

怠惰的時候想想自己落魄的時候的無奈，也許會比給自己打雞血更有效果。

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