闫肖鋒

自從有人類文明以來就有遊戲。遊戲是發展興趣、培養團隊精神、激發創意的必要人類創造和生活方式。隻是，過度沉迷電子遊戲導緻未成年人誤入歧途。怎麼辦？

100%！騰訊《王者榮耀》公安實名校驗已覆蓋全國境内，未成年用戶遊戲時長也得到了更有效的管理。

11月19日，《王者榮耀》比原定計劃提前12天完成了公安實名校驗在全國境内的覆蓋。據了解，騰訊目前已進行第二次測試的人臉識别驗證功能，料将擴大應用規模，這意味着以後孩子冒用父母帳号登錄玩遊戲的狀況将被杜絕。

“國民遊戲”《王者榮耀》，不僅大量成年人“開黑”，部分未成年學生也時常和同學組團“闖蕩王者峽谷”。于是為防止未成年人沉迷遊戲被提上日程，騰訊2017年7月出台号稱最嚴防沉迷系統，用來限制未成年人每天玩遊戲的登錄時長。

《王者榮耀》健康系統于2017年7月正式發布，舉措包括：12周歲及以下未成年人每天限玩1小時（同時每日21:00——次日8:00之間禁玩），12周歲以上未成年人每天限玩2小時。超出限玩時長的，遊戲将會做強制下線處理，當天不能再玩。可當時該系統上線之初，記者體驗時卻發現效果有限，并未能做到嚴格控制學生的遊戲時長。

一年來，《王者榮耀》健康系統不斷升級。2018年9月15日，《王者榮耀》健康系統加強了實名認證，正式接入公安權威數據平台，對于所有新用戶進行最嚴格的實名校驗。通過該項校驗的實名賬号，健康系統将根據相關信息精準判斷玩家是否為未成年人。确認為未成年人的，将嚴格執行健康系統的限玩規則。暫未通過校驗的非實名賬号必須在規定時間内通過校驗，超過時限則禁止登錄。

不久的将來，加上人臉識别這一道限制，即使是使用家長身份信息的未成年人，也将需要在監護人許可并協助進行認證的情況下，才能進行遊戲。一位孩子吐槽說，王者榮耀注冊用的是舅舅的身份證，但為了保護隐私，當初名字是編的，現在名字對不上不能玩了。

據介紹，采用健康系統後，12周歲以下未成年用戶平均遊戲時長下降46%，12周歲以上未成年用戶平均遊戲時長下降24%。

騰訊以互聯網方式探索出踐行社會責任的創新路徑，将防沉迷措施作為标準配置，在全線遊戲産品中啟用。

當然，共建未成年人守護生态，需要探索多方協力機制。11月6日，由騰訊成長守護平台主辦的“未成年人守護生态共建發布會”上，騰訊集團高級副總裁馬曉轶說，“現在的孩子是真正的數字原住民，探讨他們與網絡的關系，核心也不再是該不該接觸的問題，更重要的是如何幫助他們更加适度、合理、健康的體驗包括遊戲在内的數字内容産品。”這需要大家重新審視傳統的親子關系，共同建立起全新的未成年人監護機制，對未成年人進行更有效的引導和保護。

第一，守護未成年人，騰訊在做什麼？企業如何承擔社會責任防止遊戲沉迷？

“對騰訊來說，如何更好的保護平台上的未成年用戶，也是我們一直在思考和探索的問題。” 發布會上，馬曉轶提出：

事前——成長守護平台，通過提供遊戲管理、遊戲信息共享和優質内容，實現家長對孩子遊戲行為的合理規劃。目前成長守護平台綁定賬戶數超過1000萬個，數據顯示82%綁定賬号的遊戲時間出現不同程度下降。

事中——遊戲健康系統，對未成年人的遊戲時間、時長予以嚴格限制，目前系統已接入公安權威數據平台，對于疑似未成年人賬号也已啟動了小規模的人臉識别測試。

事後——主動服務工程，針對遊戲中可能出現的未成年人非理性消費，及時主動提醒、告知監護人，并為用戶開放教育輔導專線。經過主動服務，76%的未成年人賬号的消費金額得到有效控制，62%的未成年人賬号遊戲時長有顯著下降。

本次公安實名校驗已覆蓋全國境内，以及未來将推出的人臉識别驗證功能，守護級别逐漸升級。

第二，隻有騰訊是不夠的，還需要學校和家長的共同努力。

馬曉轶強調：“在不斷完善和提升這套保護體系的過程中，我們也越來越深刻地感受到，要從根本上解決未成年人過度遊戲問題，平衡互聯網帶來的機遇和挑戰，必須要聯動全社會的力量，尤其是互聯網産業鍊條各個環節的緊密協作和共同努力。”

共建未成年人守護生态，需要學校尤其是家長們的配合。比如近日記者在石家莊市采訪李先生的情況是，他上初一兒子很喜歡玩王者榮耀，實名認證限制了遊戲時長。李先生的作法是疏不是堵，“兒子直接和我說明了情況，在與我和他媽‘約法三章’後，我用自己的身份證給他登記了信息，但約定平時學習時間不讓玩，隻有休息時我們才會讓他玩會兒。雖然用我的信息，但玩遊戲時我們會控制時間，不讓他過長時間玩遊戲。”李先生說，他的孩子有自制力，為這事兒之前孩子媽媽也沒少教孩子。

一個未成年人的成長，是以建立自制力為标志的。孩子沉迷遊戲是自制力差的表現。這方面家長幫助其建立自制力，也是孩子成長成熟的必要課程。

第三，換一個角度，堵不如疏，不如與孩子組成團隊。

在11月6日“未成年人守護生态共建發布會”上，騰訊的崔曉春上台和大家分享了“成長守護平台”的産品體系規劃：

在可以實現家長規劃孩子遊戲時間的“超級家長”功能之外，正式推出互動性産品——“WeTeam”，鼓勵父母和孩子組成線上小隊，共享彼此的遊戲時長，倡導父母和孩子建立互信、互動的平等夥伴關系。對于父母不在身邊的留守兒童，2019年前騰訊将小規模上線新的産品“星星守護”，通過老師批量綁定孩子賬号，來實現留守兒童的遊戲管控。

和孩子一起玩，不但能讓他建立正确的遊戲觀，也是親子陪伴、建立感情的有效途徑。不是嗎？畢竟孩子和你在一起的時間是最寶貴的。所以，少應酬，少打點麻将吧！

“電子産品，無論是電腦、手機還是别的工具，本質上是人們接觸這個世界的工具。如果我們能讓家長意識到，通過這些工具能夠讓孩子得到更加有效的、快速的、有意義的成長，相信整個社會也會改變對網絡的感觀。”洋蔥數學CEO楊臨風如是說。

自從有人類文明以來就有遊戲。遊戲是發展興趣、培養團隊精神、激發創意的必要人類創造和生活方式。隻是，過度沉迷電子遊戲導緻未成年人誤入歧途。什麼事過了，就會有負面影響。打造健康的遊戲生态，需要有社會責任感的企業拿出切實有效的辦法，也需要全社會包括學校尤其是家長共同引導——一句話，多陪陪孩子是最好的防護手段。

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