中秋假期馬上結束了

你是不是又雙叒叕出去high了？

之前小編告訴大家

火車票丢了怎麼辦？

但是有小夥伴又發來靈魂拷問

“我沒趕上車，怎麼辦？”

小編隻想說

早點出門啊，親！

開玩笑的

世界如此美好 怎能如此暴躁

小編告訴你挽救辦法

沒趕上火車

你還可以改簽啊

改簽是指旅客變更乘車日期、車次、席（鋪）位時需辦理的簽證手續。旅客在變更旅行計劃前，請通過12306手機APP、12306網站、12306客服電話、車票售票窗口顯示屏等方式查詢拟乘坐的列車是否有足夠餘票，避免到時因沒有餘票不能改簽而影響行程。

1

什麼情況下可以辦理改簽？

■ 旅客不能按票面指定的乘車站、日期、車次乘車時，請到車站辦理一次提前或推遲乘車簽證（簡稱改簽）。

■ 在有運輸能力的前提下，開車前48小時（不含）以上，可改簽預售期内的其他列車。

■ 開車前48小時以内，可改簽開車前的其他列車，也可改簽開車後至票面日期當日24:00之間的其他列車，不辦理票面日期次日及以後的改簽。

■ 開車之後，旅客仍可改簽當日其他列車，但隻能在票面發站辦理改簽，且開車後改簽的車票不能退票。已經辦理“變更到站”的車票，不再辦理改簽

■ 開車前48小時～15天期間内，改簽至距開車15天以上的其他列車，又在距開車15天前退票的，仍核收5%的退票費。

■ 改簽或變更到站後的車票乘車日期在春運期間的，退票時一律按開車時間前不足24小時标準核收退票費。

2

在12306手機APP、12306網站購買的車票如何辦理改簽？

■ 在12306手機APP、12306網站購票後，沒有換取紙質車票且不晚于開車前25分鐘的，可以在12306手機APP、12306網站辦理改簽；已經換取紙質車票或者在開車前25分鐘内的，請到車站售票窗口辦理。

3

車票是否可以辦理多次改簽？

■ 一張車票可以辦理一次改簽。車票改簽後，旅客取消旅行的，可以按規定退票，但開車後改簽的車票不能退票。對已改簽車票暫不提供“變更到站”服務。

4

改簽時能變更發站和到站嗎？

■ 當旅客因自身原因辦理改簽時，在有運輸能力的前提下，隻變更乘車日期、車次、席（鋪）位，不變更發站和到站（同城車站除外）。

5

辦理車票改簽時産生差額如何收取或退款？

■ 原車票使用現金購票的，新車票票價高于原車票時，補收差額；新車票票價低于原車票時，退還差額，對差額部分核收退票費并執行現行退票費标準（均為現金）。

■ 原車票在鐵路售票窗口使用銀行卡購票，或者在12306手機APP、12306網站使用在線支付工具購票的，按發卡銀行或在線支付工具相關規定，新車票票價高于原車票時，請使用銀行卡支付新車票全額票款，原車票票款在規定時間退回原購票時所使用的銀行卡或在線支付工具；新車票票價低于原車票時，退還差額，對差額部分核收退票費并執行現行退票費标準，應退票款在規定時間退回原購票時所使用的銀行卡或在線支付工具。

乘車出行難免遇到很多問題

收藏起來有備無患呦

小編祝大家玩得開心、旅途舒心

圖片：【全媒體特約通訊員】紀恩泉 崔利明

編輯：喬玉

審核：闫豐珺

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