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滴滴快車可以接長途單嗎

汽車 更新时间:2024-12-25 01:07:19

滴滴的誕生,方便了大家的出行,這是大家的共知。不過,偶爾也會發生一些小問題。7月28日,我從白雲機場出來,已經是晚上11點半,廣州去往各市的大巴已經停運。我選擇打滴滴快車去Q城,距離大約是68公裡,估價210元左右,不含高速費。平時,我也這樣打過,整體來說還算滿意,最終價格在250元左右。

滴滴快車可以接長途單嗎(打滴滴快車來專車怎麼辦)1

不過,7月28日這次打車,一上車就給我感覺不對,車上有免費的礦泉水,價格也跳得特别快,嗖嗖地,讓人心跳加速。當時,我也沒有多想,反正已經上車了,總不至于差得太遠吧。最後到達目的地結賬時,司機發來的價格,的确有點吓人,竟然超過400多元,比平時打快車高出一大截。

我問司機,我之前打車,僅需要200多元,為什麼這次超過400元?司機說,他也不清楚,具體的可以問滴滴公司。我下車時,把錢支付了,但查看賬單詳情時,發現竟然是滴滴禮橙專車。明細如下:起步價13元;68.5公裡,裡程費為253.4元;低速時長4分鐘,産生3.2元費用;遠途費80.27元;高速費36元;跨城費24.26元,總共為410.18元,優惠券抵扣10元。

滴滴快車可以接長途單嗎(打滴滴快車來專車怎麼辦)2

難怪,打的是滴滴快車,來了一台專車,所以價格高出了這麼多。我清楚地記得,我打的是快車,不過,也沒有了證據。不過,第二天,我還是聯系了滴滴人工客服,将問題反饋給他們。滴滴客服說,我當時打車時,快車比較緊張,就給我推薦了禮橙專車,平台有提示是“專車”(我沒有察覺到)。

滴滴問了我的預估價,以及對高速費是否認可,我回複,對高速費無異議。滴滴的處理效率還是挺高,從聯系上人工客服,不到一分鐘時間,就會把問題給處理了,最後,滴滴給我按快車的價格收費。而且,退款也比較快,提升顯示1-5天退款原路返回,結果不到2小時就到賬了。

滴滴快車可以接長途單嗎(打滴滴快車來專車怎麼辦)3

筆者留意,網上也有人說,打的快車,來的專車,為此,他将滴滴平台告上了法庭。在這件事上,雖然滴滴說平台已經給了提示,但是,我覺得還有待完善。碰到乘客打不到快車,平台可以提醒他們試試專車,而不是直接接入專車,避免讓乘客不愉快!畢竟,專車比快車貴了将近一倍,一般情況下,乘客還是舍不得。尤其是路程較遠的情況下,費用會超出很多人的承受。

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