新員工培訓開場白有文采?新員工培訓操作流程(1)人力資源部根據新入職員工的規模情況确定培訓時間,拟定培訓具體方案,填寫新員工入職培訓計劃報送相關部門确認待相關部門确認無異議并給出反饋後,發送正式的新員工培訓通知,我來為大家科普一下關于新員工培訓開場白有文采?以下内容希望對你有幫助!
新員工培訓操作流程
(1)人力資源部根據新入職員工的規模情況确定培訓時間,拟定培訓具體方案,填寫新員工入職培訓計劃報送相關部門确認。待相關部門确認無異議并給出反饋後,發送正式的新員工培訓通知。
(2)人力資源部負責與各公司及相關部門進行協調,做好培訓全過程的組織管理工作,包括人員協調組織、場地的安排布置、培訓講師的溝通安排、課程的調整及進度推進、培訓質量的監控保證以及培訓效果的考核評估等。
(3)培訓新員工的講師不宜為外部講師,應在公司内部尋找,一般可以由優秀的部門領導或有較豐富工作經驗、品行兼優、具備正能量的骨幹員工擔任。規模不大的公司,可以由公司的創始人或最高領導參與。
(4)人力資源部負責在每期培訓結束當日對新員工進行反饋調查,填寫新員工入職培訓效果反饋調查表,并彙總分析新員工反饋的意見,總結出對培訓課程、培訓講師、授課方式、授課時間等予以改進的參考意見。
(5)人力資源部在新員工培訓結束後一周内,提交該期培訓的總結分析報告,報相關領導審閱。
新員工培訓核心内容
新員工培訓的内容一般分為兩部分:一部分是由人力資源部在全公司範圍内統一策劃組織,集中培訓;另一部分是由各用人部門負責人根據崗位特性自行實施。
1.由人力資源部組織的集中培訓
(1)公司概況。公司的創業曆史、發展曆程、公司的現狀以及在行業中的地位、品牌影響力、經營理念、經營目标、未來前景。公司的組織機構、各部門的功能和業務範圍、人員結構。公司的企業文化、願景、使命、核心價值觀等。
(2)員工守則。公司的規章制度、獎懲條例、行為規範、紀律規範、員工手冊、個人儀表、商務禮儀、電話禮儀等。
(3)入職須知:員工入職的程序、需要準備的資料及相關手續辦理流程。
(4)财務制度:費用報銷程序及相關手續辦理流程、辦公設備的申領使用等。
(5)人事制度:薪酬制度、福利制度、社保和公積金管理制度、考勤制度、績效考核制度、培訓制度、人事檔案管理制度等。
(6)晉升通道:公司的職務等級劃分、晉升需要的條件、晉升的流程、方法、标準等。
(7)安全知識:消防安全知識、設備安全知識及緊急事件處理等。
(8)實地參觀:參觀公司内部的展廳、展館;參觀具備标志性意義的部門;參觀餐廳、宿舍、圖書閱覽室、工會活動室、黨員活動室等生活設施相關的公共場所。
2.由各部門負責人實施的培訓
(1)崗位概況。部門職責、部門内用到的政策、部門内的彙報關系、工作職責、工作彙報流程、崗位對外聯絡的可能性、崗位用到的相關程序操作方法、崗位相關的設施與設備基本操作方法與保養方式等介紹。
(2)個性要求。崗位的班次、就餐時間;崗位可能遇到的緊急情況及處理程序;崗位需要用到的規範文件、表格、作業程序、業務知識及技能培訓等。
(3)熟悉環境。介紹部門同事,介紹外部可能聯絡部門的同事或領導,介紹工作場所,參觀工作相關崗位需要了解的地點等。
新員工培訓常見問題
實務中,新員工培訓的過程難免會出現一些問題,造成培訓達不到想要的目标和效果。常見的問題如下。
1.信息超載
信息超載指的是在短時間内給員工提供過多信息。這是新員工入職培訓中最常見、最普遍的問題。許多培訓者為了圖省事,總希望在短時間内向參訓人員灌輸大量的信息。然而,人在一定的時間内能夠吸收的信息是有限的。當信息量超過人所能接受的程度時,人的學習效率會下降,壓力會上升,培訓的體驗和效果會變差。
參考的解決方案如下。
在培訓的初期階段隻包含重要的信息;
提供紙制材料以便受培訓者課後複習,尤其是對于複雜或重要的主題;
分期、分階段進行培訓,使各項培訓之間有時間上的緩沖;
進行新員工跟蹤,以确保他們完全理解主要的培訓内容并回答他們提出的其他問題。
2.缺少反饋
一般培訓操作人員更重視培訓的數量、時間、人數,以為培訓結束就完成任務了,對于培訓最重要的效果卻常常忽視。對培訓效果的檢驗僅在培訓過程中進行,沒有與實際工作相聯系,容易造成培訓與實際工作脫節。在新員工培訓後,很少有企業會向員工了解反饋意見,并分析改進。大多數企業沒有互動,不知道員工要什麼。沒有反饋,不知道将來要在哪方面進行改進。
參考的解決方案如下。
按照科學的方法進行培訓效果評估(四級評估體系);
養成每次培訓結束後,形成總結報告的習慣,報告中體現培訓的跟蹤、反饋和效果;
培訓結束後一段時間,到工作崗位上了解員工的真實想法;
定期關注和跟蹤新員工的成長和職業發展情況。
3.體驗感差
新員工培訓的效果與培訓給人的體驗感成正相關,由于新員工是第一次在企業參加培訓,對于公司的培訓風格并不了解,心中有想象、有期待甚至有比較。在這種情況,如果培訓實施者不夠重視,不做改進,得過且過,則會進一步影響到員工對企業的印象,甚至會影響新員工的留存率。
常見問題如下。
有的新員工培訓與員工不相關的信息太多;
培訓中過分地強調組織的優點,對組織可能存在的問題避而不談;
培訓過程缺乏策略,過多地強調一些工作的失敗狀況或負面情況;
培訓形式更強調單向的溝通,有的甚至使用錄像,而沒有給新員工互動的機會、讨論的機會或提問的機會;
有的是閃電式結束,将培訓項目壓縮為半天或者一天來完成。
參考的解決方案如下。
準确把握新員工培訓的需求,精心設計新員工的培訓課程和安排;
培訓的課程内容要客觀、積極向上,要以傳播正能量為主;
除了單純的課堂授課外,加入遊戲、體驗、交流、探讨等互動環節;
課程本身除了傳遞知識外,還要增加培訓師與員工間的情感交流。
,更多精彩资讯请关注tft每日頭條,我们将持续为您更新最新资讯!