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領導問忙不忙怎麼高情商回複

職場 更新时间:2024-07-23 05:20:20

  領導不會平白無故詢問下屬“忙不忙”,領導之所以這樣詢問,大概率情況下,是手裡有活想安排給下屬。詢問“忙不忙”,既是一種對情況的了解,也是對下屬心理的試探。

  記住一個回答的總原則:

  不要簡單地回答“忙”或者“不忙”,因為這樣“二分式”的回答,會讓事情變得沒有餘地。

  如果簡單地回答“忙”,會顯得你情商很低,因為領導這樣的詢問明明就是暗示嘛,就是想派活給你;如果簡單地回答“不忙”,那領導給你派活,你就沒有了拒絕的理由,容易陷入被動的境地。

  領導問忙不忙怎麼高情商回複(領導問你忙不忙)(1)

  01

  工作時間,應先正面回答,然後再仔細詢問

  在工作時間,如果你的回答顯得你“不忙”,那領導肯定會認為你的工作負荷還不夠,那在下步的工作中,肯定會提高對你的定位和預期,慢慢增加你的工作量。

  所以,在工作時間,一定要正面回答,要讓領導知道你是在努力工作的。

  但是,如果你的回答顯得你非常“忙”,那領導也可能會認為,你主觀上不想接受領導的派活,工作态度不夠端正,畢竟領導的暗示都這麼明顯了。

  正确的回答方式應該是,先表明在處理某項工作,等問清楚了什麼事情之後,再做進一步的打算。(隻有搞清楚了領導的意圖,才能有的放矢、加以把握。)

  比如說,可以這樣回答:“領導,我正在拟寫您下周開會需要的發言材料,請問您有什麼事情?”

  如果領導交代的是你分内的工作,是你本就應該完成的,那你應該毫不猶豫地接下來;如果領導交代的是一件小事,完全能夠應付得過來,那為了體現你的工作态度,你也應該爽快地應允下來。

  如果領導交代的是别人推過來的工作,或者明顯有“坑”的工作,那就可以有所把握地“升級”手頭的工作,表示不是不願意接受領導的派活,而是自己确實忙不過來。

  這種情況下,如果領導使用領導權威,強硬地把工作安排給你,你仍舊可以有兩種應對之策。要麼羅列手頭的工作,讓領導幫你排一個輕重緩急;要麼把醜話說在前面,防止工作耽擱或者出簍子時候領導的問責。

  記住,這時候,你和領導是一種博弈的狀态。博弈赢了,你工作輕松,領導滿意;博弈輸了。你負荷增加,領導還對你有看法。

  02

  休息時間,應看情況回答,要注重靈活把握

  在休息時間,那就不一樣了,因為這時候你本就應該在休息,即便是領導,也沒有理由強硬地給你安排工作。如果是你之前的工作沒做好,那領導就不會問你“忙不忙”了,而是直接指責你,并要求你完成某些後續工作。

  這時候,領導明顯處于劣勢的狀态。

  有的人認為,在閑得無聊的時候,可以爽快地回複領導,以顯得對領導的積極響應。比如說:“領導,在家閑着呢,您有什麼事情,盡管安排。”

  其實,這樣回答是有弊端的。你閑得無聊,那領導給你安排工作就很心安理得,畢竟你閑着也是閑着。

  要知道,你不能讓領導認為你的時間和精力很廉價,否則領導在占用的時候,就不會太過于在乎或感謝。

  正确的回答,也應該是表明自己正在幹什麼事,等搞清楚了領導的意圖,再做進一步的決定。比如說:“領導,我正陪小孩在外面玩呢,您有什麼事?”

  這樣回答的好處,就是你可以進退自如。

  如果領導的事情你不想幹,那就可以委婉地拒絕領導,說還有什麼事情,有點忙不過來;如果領導安排的是小事或者你樂意接受,那你再爽快接受也不晚。這時候接受,反而更能體現你的工作态度,畢竟你都犧牲了陪伴小孩的時間。

  如果你确實沒有時間,或者一開始就不想接受,那倒很簡單,直接表明在幹嘛,讓領導意識到你很忙就可以了。

  當然,我個人建議在忙得過來的時候,還是接活比較好。如果是一般的工作,費不了多少時間和精力;如果是緊急或困難的事情,那領導定會非常感念你的“友情支援”。

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