在京東之前,快遞員一直都是不太被重視的基層崗位,對于大多公司而言,快遞員隻是一線的苦力。在淘寶如日中天的時候,彼時名不見經傳的京東提出要自建物流,提出要加強電商服務能力假設。在當時,京東的設想其實遭到很多人的嘲諷的。
劉強東
時至今日,多數人對劉強東和京東的豪爽紛紛豎起大拇指,劉強東對自己員工以及基層員工的關懷,不是隻停留在口頭。京東以及劉強東對員工的好我們都已經見識了。給員工修建員工宿舍,達到賓館級别,這在企業家中是比較少數的。臨近過年,劉強東投入約7500萬元的專項資金,讓奮戰在一線的員工把自己的孩子接到身邊來過團圓年。
京東宿舍
數字看來使簡單的,意義卻是深刻的!京東對員工的重視以及關愛,我們有目共睹,員工也給公司相應的回報,京東效益更好了。雙赢!
從心理學角度來看,這樣的結果可以用南風效應來看待。
南風效應(South Wind Law)也叫做“南風法則”或“溫暖法則”,它源于法國作家拉封丹寫過的一則寓言:北風和南風比威力,看誰能把行人身上的大衣脫掉。北風首先來一個冷風凜冽寒冷刺骨,結果行人把大衣裹得緊緊的。南風則徐徐吹動,頓時風和日麗,行人因為覺得春意上身,始而解開紐扣,繼而脫掉大衣,南風獲得了勝利。
南風效應告訴我們:溫暖勝于嚴寒。
心理學效應之南風效應
在任何管理實踐中,南風效應要求管理者要尊重和關心下屬,時刻以下屬為本,多點"人情味",多注意解決下屬日常生活中的實際困難,使下屬真正感受到管理者給予的溫暖。這樣,下屬出于感激就會更加努力積極地為企業工作,維護企業利益。最後都會形成一個良性的循環,員工更愛公司,公司效益更好,老闆更愛員工。這種管理手段帶來的是共赢。
劉強東很好的做到了這點,員工有給了公司巨大的回報!
良禽擇木而栖!
你是否找到了那顆良木?歡迎留言讨論。
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