對專賣店連鎖店來說，收銀軟件至少涉及到3類員工角色——收銀員、導購、店長。有一些帶有門店加工業務的，那麼還涉及到後廚制作崗位的員工，如果是連鎖店類型的，還會有可能涉及到總部的生産文員崗位、蛋糕調度崗位 等等。這些不同崗位的員工或者需要直接操作軟件來輸入數據，或者需要查詢軟件實時報表，因此，并不是隻有導購員工才對收銀軟件有想法有要求，我們下面分别介紹一下這些崗位的工作情況以及對軟件的要求。

專賣店的收銀工作比傳統超市的要繁瑣一些，主要是增加了各種會員業務、各種券的營銷業務，如果是烘焙連鎖店的情況，還會增加關于蛋糕預定銷售、季節性商品銷售、團購外賣、促銷套餐等等業務，因此如何控制軟件功能足夠專業還要使用簡單，就需要收銀軟件在UI功能設計上花功夫，魔鬼隐藏在細節裡，例如：安仕達收銀軟件就專門烘焙收銀細節做了大量的優化工作，來保證高性能的同時也方便易用。

最常用的日常操作要放在醒目的位置，清單中對套餐、促銷套餐進行多層次展現，對敏感操作進行嚴格的管控，對所有的促銷實現全自動操作，無須收銀員人工操作來實現。

對一些年紀大的或者新招聘人員來說，最大的困難可能是商品識别困難，對此我們可以在後台定義好商品的圖片，在收銀界面展現出來幫助人工識别。

如果客戶門店生意比較好的，還可以考慮上線AI自動識别商品功能，可以極大減輕員工的的點選商品操作，與此同時，還可以設置促銷方案為【手動執行】，收銀軟件會在點擊買單操作的時候，自動計算出匹配的促銷方案，節省我們的收銀時間。

導購工作崗位主要是輔助服務顧客購買商品，同時還要負責當前班次的商品庫存管理，因此最關心的有這些：（1）銷售輔助功能（例如支持通過大屏設備、平闆電腦、手機小程序等等可以幫助顧客下單預定蛋糕禮盒等；（2）庫存盤點功能（例如可以通過小程序進行庫存盤點）；（3）任務管理和激勵。導購人員可以通過手機移動應用方式了解自己的目标任務和工作進度，可以看到任務PK排行，可以得到最新的任務激勵。

以上這些功能看起來似乎不屬于收銀軟件的工作，但其實都是跟收銀業務息息相關的，這些用行業流行詞來說叫做“數據賦能”。

它山之石可以攻玉，了解更多，我們才會更強大，找專業人才做專業事情，行業專家安仕達軟件是最靠譜的選擇。

由于店長負責門店經營的全局責任，所以收銀軟件的好用與否對門店管理和經營影響是極大的。所以專業的收銀軟件要可以——讓店長清晰知道門店的經營全局數據；可以及時提醒我們缺貨需要安排補充生産；可以給出輔助訂貨的曆史數據幫助提升訂貨的合理性準确性；可以輸入各種門店業務單據并且支持單據模版功能；最好還可以在手機上提供豐富的圖表信息來幫助決策和考核獎懲。

後廚生産人員有常規産品（如現烤面包）制作，也有訂單産品（生日蛋糕）制作任務，通過搭配生産管理端軟件和接單管家PDA，可以實現跟收銀軟件直接的互聯互通閉環管理。在相應軟件使用上，需要考慮到工作環境和工作人員的使用習慣，通過使用觸摸屏應用模式來降低系統上手難度。

連鎖店中央工廠的員工（如生産文員和訂單跟蹤分配人員）在使用ERP後台系統的時候，關鍵業務的單據來源和去向，跟門店收銀工作是息息相關的。選擇一體化的前台後台軟件，才能幫助企業實現高效管理和協同，減少了數據反複輸入輸出過程中容易出錯的問題，也不需要人為去定期下載上傳數據，實現真正的一體化管理集團化運營。

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