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接待客人時應該注意些什麼

生活 更新时间:2024-07-21 11:16:53

接待是表達主人情誼、體現禮貌素養的重要窗口。

—文明禮儀格言

如何接待來訪客人是人際交往的一門必修課。作為接待一方,要想使接待工作做得好,必須熟知一些基本的接待禮儀,這樣才不至于在接待客人時陷入忙亂或無序狀态。

(1)提前做好待客準備。準備工作包括:個人的着裝、儀表,居所的整潔、幹淨,招待客人的茶水、飲料、水果,切不可等客人到了再臨時準備,這會讓客人覺得你不尊重他。

(2)如果有可能,不妨提前一點時間在門口迎接客人,這是對客人的極大尊重。(3)客人入座後,要及時敬茶、遞煙或端上其他食品。注意遞茶水時要保持正确的姿勢,切忌用手指捏住杯口邊緣,應一手執杯柄,一手托杯底,雙手奉茶。

(4)待客之道最重要的是禮數周全,其要點是讓客人得到應有的重視。做到這一點要求主人不可将客人抛在一邊,自己幹自己的事情,與客人的交談也不可心不在焉,敷衍了事。

5)客人表示要離開時,主人應該禮貌送客,不可讓客人獨自離開。

接待客人時應該注意些什麼(接待來訪客人有講究)1

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