銀行違規放貸,投訴人應該先向銀保監會所在地的派出所報案。然後自己準備書面形式的舉報材料,将舉報材料交給銀保監會。在收到舉報材料以後,銀保監會會将投訴轉發給銀行,要求銀行調查并直接回複投訴人。因此,投訴人最終是可以獲得事件的詳細解釋以及回應的。
至于投訴,銀保監會是不受理口述形式的投訴或者匿名投訴的。
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