近年來，濟甯市嘉祥縣持續深化“放管服”改革，大力推廣山東政務服務網企業開辦“一窗通”平台，企業開辦便利度進一步提升。但在實際業務辦理過程中，雖有辦事指南或一次性告知書作為參考，企業群衆在自己進行網上申報時，仍會存在申請信息把握不準、填寫不規範情況，易造成網上申請材料被退回重新修改，一定程度上降低了企業開辦效率。
對此，嘉祥縣行政審批服務局在傳統“正向指導”的基礎上，結合企業群衆實際辦事需求，在全市首推企業開辦“反向提示”問題清單。針對企業、群衆在辦理審批、準備材料時容易忽視、填錯的内容作出專門的“反向提示”，幫助企業群衆提高申報材料的正确率和“一次辦好”率。
“多虧了這個‘反向提示’問題清單，申報過程中遇到的困惑基本都能找到解答。”近日，山東京方旺星建築勞務有限公司負責人劉圓在企業開辦“反向提示”問題清單的幫助下，通過網上申報方式順利辦理了營業執照，“這個清單就像以前上學時候的‘錯題本’，雖然很小，但是很實用，上面全是滿滿的幹貨。”
企業開辦“反向提示”問題清單包含名稱自主申報、行政區劃要求、注冊資金填寫、營業範圍登記等11大類提示，全為出錯率高并具有代表性、普遍性的問題。嘉祥縣行政審批服務局市場準入科科長盧斌介紹說，企業開辦“反向提示”問題清單是工作人員在長期審批過程中積累彙總的一份“錯題本”，通過預判企業群衆申報過程中可能遇到的難點問題，提前給出精準解答。一方面它可以提高網上申報成功率，節省企業群衆辦事時間和精力成本；另一方面也能提高窗口工作人員的審批效率，提升服務效能。
自推廣企業開辦“反向提示”問題清單以來，嘉祥縣已有113家企業通過自助申報方式一次性通過申請，一次性通過率較以往提高了20%以上，有效減少了企業群衆跑動次數，節省了企業群衆辦事時間。下一步，嘉祥縣将推廣好“反向提示”工作機制，将更多的政務服務事項納入“反向提示”清單範圍，不斷解決企業群衆辦事堵點難點問題，讓企業群衆辦事一次辦好、一次辦成。
（光明網）
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