手機卡裡的積分換話費建議去當地的營業廳辦理,不一定每個地區的手機卡都能換話費。
積分主要由品牌積分、營銷積分、業務積分等三類積分組成,其中品牌積分由消費積分和獎勵積分組成。
(1)消費積分:消費積分是指按當月客戶話費賬單中的"費用合計"計算的積分。消費一元積一分。當月消費積分累計稱為"月消費積分",當年各月消費積分累計稱為"年消費積分",所有消費積分累計稱為"總消費積分"。其中"年消費積分"将作為客戶的VIP等級(全球通鑽卡、金卡、銀卡)評定标準。
(2)獎勵積分:獎勵積分是指在當月客戶消費積分之外,為實施維系客戶、提高忠誠度的活動而每月贈送給客戶的積分。主要包括品牌獎勵積分、網齡獎勵積分。
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