導讀
屢次傳出“要退出中國”,這幾乎成了雅芳在輿論圈的一個梗。而今,130歲的雅芳公開宣布要年輕化并要提升專賣店形象,這一新戰略是否有希望讓品牌“還魂”呢?
CBO記者 劉珽玉
85後、90後,多少人會認識雅芳呢?雅芳前員工反問記者。
對于曾經幫助自己獲得“第一桶金”的這個外資品牌,很多經銷商也是直搖頭。擺在雅芳面前要解決的問題,絕非“年輕化”這麼簡單。
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相比玫琳凱、如新,同為美國四大直銷巨頭之一的雅芳在中國市場的發展顯得命運多舛。
值得關注的是,早在2010年到2013年期間,雅芳就曾啟用楊幂、劉詩詩等“流量小花”作為代言人,可見當時年輕化的意識已有,而今,品牌的發展速度顯然沒趕得上前代言人的發展節奏。
這一次,雅芳将核心消費者鎖定為:二三線城市的85後、90後。“不是金字塔頂端的人群,基本上是二三線城市的小資女,比較務實、不盲目追求其他人追求的東西,我們可以提供很棒的東西,她又能消費得起。”雅芳中國市場部負責人這樣描述雅芳的新目标群體。
《化妝品财經在線》記者采訪武漢一位90後白領付黎,遺憾的是,她對雅芳聞所未聞。“我沒聽過啊,現在品牌這麼多,我不會選擇沒有知名度的。”相對來說,80後王麗是雅芳發展黃金期的見證者和參與者,由于品牌渠道戰略的多次調整,她已經很難看到雅芳的産品了。在70後的張曉看來,雅芳其實應該先挽回的是像她一樣曾經的忠實粉絲,10年前不是因為周邊的店鋪紛紛關閉,她也不會換成别的品牌。但要說服她們再回頭,雅芳需要做更有誠意的改變。
雅芳官網顯示,今年3月,雅芳在中國推出全新的“新活美白淨潤”系列産品,這一系列包含8個SKU。近期,雅芳還對專賣店進行了升級,新型專賣店增設了顧客體驗區,能夠進行肌膚檢驗。
在營銷方面,雅芳的動作顯得較為保守,支持力度也不大。在雅芳的新浪官方微博,記者發現每條推廣的轉發以及評論量都不過百,而同樣已50歲的國貨歐詩漫前段時間開啟的一場“小鮮肉”黃景瑜直播,單條就有60萬次的轉發量,對比之下,高低立見。
為了講好品牌故事,雅芳看起來也很拼。最新,雅芳發布了一個新品視頻《黑,你誤會了》,付黎告訴記者,“故事講得太生硬,沒有什麼共鳴。看第一遍就快犯尴尬症了。”
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