“我在星巴克點了一杯香草拿鐵咖啡，一小時後拉了幾次肚子，星巴克的品質已經輪到路邊攤了嗎?我需要一個解釋。”近日，消費者李女士這樣投訴星巴克。
在中國質量萬裡行消費投訴平台上，對于星巴克咖啡飲用後導緻身體不适的投訴不在少數。
“2019年1月6日下午，我通過專星送買了兩杯咖啡和朋友一起喝。新年嘛，特别選了兩款新年特供，結果朋友那杯‘流光溢彩新年拿鐵’咖啡加了一份濃縮咖啡的，味道還是淡，而且有股怪怪的中藥味，非常失望。另一杯‘桃意濃濃抹茶拿鐵’咖啡基本沒有桃味，滿嘴抹茶味，而且特别甜膩，完全沒有抹茶或桃的清爽。除此之外，喝完咖啡後，我們兩人分别有一定程度胃難受，頭暈等不适症狀。”上海消費者文文(化名)稱。
湖南消費者張女士稱，在星巴克購買了一杯熱拿鐵，喝完後，一下午肚子都不舒服。
在微博、天涯等網絡平台上，吐槽飲用星巴克所售飲品後，身體出現不适的網友大有人在。
此前，有多名新浪微博員工在微博中爆料，稱同事飲用星巴克産品後，有多人出現了腹瀉、不适症狀。
針對此事，北青報曾報道，最嚴重一人腹瀉多達6次，一些人還出現胃痛症狀。由于腸胃出現不适者過多，當天下午公司七樓與八樓的廁所爆滿。
微博名為“陳先生”的網友介紹，同事們飲用星巴克産品後陸續開始拉肚子和胃部不适，症狀一直持續了一天。
據當事人劉先生稱，身體不适的同事來自公司不同的樓層和區域，當天并沒有共同飲食，唯一共同點就是喝了星巴克的咖啡和茶。
當事人王先生回憶稱，中午他與幾十名同事購買了星巴克鼎好店的咖啡和抹茶，下午就有多人腹瀉。他說，公司内部進行了統計，共有35人身體不适，其中有29人腹瀉。
2017年，英國“BBC Watchdog”調查部門在英國三大咖啡連鎖店Starbucks、Costa Coffee以及Caffe Nero進行冰品飲料抽查檢驗，沒想到結果卻是這三間咖啡店所使用的冰塊都被查出有fecal bacteria糞便大腸杆菌的蹤迹，而重點是這細菌更是糞便中才會有的，不應該出現在食品中。
食品安全，一直以來都是社會輿論的熱點與痛點話題。作為知名企業，星巴克應該公開消費者對于食品安全問題的疑惑，還給消費者應有的知情權。
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