操作方法:需要聯系賣家退貨,在電視購物畫面,有客服電話,撥打客服電話,會出現提示語音,根據提示按下對應的數字鍵,轉接人工客服,之後根據客服指示申請退貨退款,如果商家拒不退貨,建議撥打消費者維權熱線投訴。
電視購物注意事項:1、注意品牌選擇,不要購買不知名廠家生産的産品,沒有售後保障。
2、電視購物最好不要選擇現金交易,建議使用第三方支付工具,保存好支付憑證。
3、注意保護個人信息,如果購物時需要填寫身份證等信息,不要填寫,會洩露個人信息。
4、購買商品時不要沖動消費,做到理性消費,賣家宣傳産品時一般會誇大商品特性,點擊多對比其他同類商品再選擇。
5、購物前咨詢産品售後服務,要求賣家出具發票等票據,如果産品有問題,便于維權。
資料拓展:有三類企業更為适合選擇電視購物這種銷售渠道:大企業大品牌需要啟蒙教育的新産品;有一定品牌基礎,正在成長的企業;沒有品牌的弱勢中小企業。
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