3月8日,齊南客運三班淩文博同志在接班後,在服務台遺失品存放處發現一個錢包,打開一看,裡面有美金、銀行卡、社保卡,因聯系不上旅客,淩文博想出一個主意,通過錢包裡某飯店會員卡聯系飯店,從而找到失主聯系方式。
幾經周折終于在晚上聯系上了失主,失主這才知道錢包丢失!連聲道謝!事後失主打了12306對淩文博同志提出表揚,還送來一面錦旗。
3月11日,G788次列車緩緩駛入站台。旅客全部出站完畢後,一名齊師專的學生來到服務台,稱自己的行李被人拿錯,服務台淩文博同志主動聯系哈西站,找到錯拿的行李,又幫助旅客聯系列車捎回進行互換行李箱!
因疫情齊師專學校封校,淩文博在下班後利用個人時間将行李箱送到學校門衛!事後這名學生撥打12306對淩文博提出表揚,并訂制了一面錦旗送到了齊南站。
這面紅色的牆,是在齊南站點名室的後方,設立的一處錦旗懸挂處,淩文博同志通過主動熱情的服務,又為這裡再添兩面錦旗。這裡充滿了榮譽,也充滿了職工對待工作積極的态度,更是我們每名職工的榜樣!
看齊編輯:王輝
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