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菜鳥驿站怎麼投訴

生活更新时间:2024-12-24 20:34:01

　　随着時代的發展，現在很多人都是網上購物，一般快遞到了都是放在菜鳥驿站或者鳥箱，但是有時可能放在菜鳥驿站的快遞會有丢失的情況，那麼菜鳥驿站菜鳥驿站怎麼投訴？下面小編為大家帶來菜鳥驿站投訴方法介紹，感興趣的小夥伴一起來看一下吧。

　　菜鳥驿站怎麼投訴

　　目前快遞派送時快遞員不送貨上門是大家常見的痛點，而不送貨上門是違反《快速暫行條例》的（當然也違反快遞公司自身規定的）。如果在未經允許或是經過溝通後快遞始終不送貨上門，有以下幾種方法：

　　1、針對未經允許放置代收點的（豐巢、菜鳥驿站等），可以緻電代收點或是快遞公司，要求标記收件手機号為不允許投放代收點。

　　2、有的快遞可能是放在小區某個店内或者社區門口，不适用以上操作。還有一種情況是即使要求标記手機号後，快遞員仍将包裹扔在代收點，但是快遞不能入庫了（收不到取件碼，快遞一直顯示派送中）。這種情況就直接向快遞公司投訴“未經允許投放至代收點”就好。如果是淘寶購物的話可以直接在淘寶上投訴物流。

　　第二種方法經常是投訴一次快遞才送一次，可能内部投訴不痛不癢吧。如果向快遞公司投訴後情況沒有改善的話，可以向郵政申訴。具體方法是緻電12305，或者微信小程序搜索“郵政業申訴12305”。由于郵政是快遞行業的管理部門，而且聽說會對快遞站有罰款，一般投訴郵政是比較有效的。我投訴了幾次郵政之後，不送貨上門的問題有所改善。

　　以上就是菜鳥驿站怎麼投訴介紹，希望對大家有所幫助。

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