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職場 更新时间:2025-01-29 06:26:45

作為一個淘寶人,總會碰到那麼一些"極品"買家。

(除了職業差評師外)1

本來是想通過淘寶賣貨賺錢,沒想到不僅要接受買家的百般刁難,還會遇到各自詐騙團夥。

下面讓我們一起來看看他們常用的手段,讓各位賣家引以為戒。

1. 删差評要挾

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"職業差評師"非常清楚淘寶的相關規則,他們會很隐晦的暗示店主賠錢删差評,或者将店主引導到微信進行索賠,因為淘寶隻認可旺旺作為證據,并不認可其它的通訊聊天軟件。如果賣家不願賠錢,過段時間馬上會有删差評的"服務商"過來聯系賣家,讓賣家付費删差評。

解決途徑:首先賣家和買家保持良好溝通,尋找差評原因并給出解決辦法。溝通無果的情況下,那麼賣家不能輕易妥協加大賠償款,否則會吸引更多"薅羊毛"黨的差評。此外,差評并非都是壞事,店主如果在差評下給出合理的回複,表現出良好的售後态度,也是能起到廣告的效應。

2. 侵權要挾

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這類騙子會拿着蓋假章的起訴文書截圖給賣家,說店鋪裡的圖片侵權、字體侵權、視頻侵權、商标侵權等等,很多賣家由于不清楚相關法律法規,為了怕麻煩和罰款,就稀裡糊塗的被敲了一筆。

解決途徑:淘寶天貓賣家可以進入體檢中心進行"一鍵自檢",提前避免違規風險。此外,大家可通過本号上一篇文章《全國首例!90後"職業投訴人"用"極限詞"訛網店被判刑》了解更多版權維護知識點。

3. 保證金騙局

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這類騙子往往針對未交保證金的新手賣家。在賣家上新寶貝後,一個人假裝成買家向賣家慌稱無法下單,另一個人假裝成阿裡小二向賣家收取保證金。

解決途徑:賣家可在賣家中心繳納保證金,賣家中心是淘寶/天貓商家繳納保證金的唯一渠道。

4. 低價供貨騙局

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騙子僞裝成買家,以詢價的方式探聽賣家庫存。随後表示需要大量現貨,要賣家着手準備。在賣家尋找貨源期間,騙子以供貨商的方式再次出現,稱可以提供大量低價貨源,想跟賣家合作。合作初期騙子真實供貨,赢得賣家賣家信任。大量供貨時,騙子拿了錢杳無音信。

解決途徑:對于供貨廠家,賣家保持先貨後款的結算方式。

5.代運營騙局

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騙子聯系賣家稱自己可以為其提供推廣業務。為了讓賣家上當,騙子會将準備好的營業執照等證件發給賣家,賣家和騙子簽訂協議付款之後,會發現網店的推廣并無效果。騙子會以各種理由進行推脫,到最後,賣家隻能吃一個啞巴虧。

解決途徑:核實對方公司的具體資質,簽訂代運營合同,使用網店收益分成的方式讓其代運營。

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基本上,所有的電商詐騙都是建立在賣家對電商平台規則不太了解的基礎上,與其給騙子"交學費",不如自己先提前學習掌握相關的規則。

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