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企業微信員工可以删除客戶嗎

職場更新时间:2024-09-03 17:22:28

随着企業微信利用率的提高，許多公司會要求員工使用企業微信來添加和管理客戶。企業微信員工有沒有偷偷删除客戶記錄？可以知道嗎？怎麼知道員工私加客戶微信呢？接下來就由點鏡scrm系統帶你一起來看看。

企業微信員工可以删除客戶嗎（企業微信員工删除客戶有記錄嗎）1

企業微信員工是否偷偷删除客戶記錄？

在公司管理員工時，如果員工偷偷删除客戶，能否查看記錄？答案是可以的，具體查看操作如下：

管理員登錄企業微信管理背景，點擊管理工具頁面上的使用分析-外部溝通記錄查看員工删除客戶的詳細信息。

但是，如果管理員沒有查看員工删除客戶的數據，他能在第一時間知道客戶被删除的消息嗎？答案是肯定的。企業管理者隻需使用點鏡scrm系統，就可以在手機上收到員工删除客戶的提醒，第一時間進行幹預。

此外，企業還可以在點鏡scrm系統管理後台上查看所有客戶流失記錄客戶管理-客戶流失模塊。

如果發現企業微信客戶被删除，還可以利用點鏡scrm系統的存檔功能來進一步了解員工和客戶聊天記錄中存在的問題，并進行保留和糾正。更多詳情請咨詢點鏡scrm系統。

在員工與客戶的工作談判中，如果公司擔心員工是否會私下添加客戶微信，可以查看員工與客戶之間的聊天記錄細節，以确定是否有私人客戶。下面就來詳細說說：

怎麼知道員工私加客戶微信？

企業開通點鏡scrm系統會話存檔功能後，存檔員工與客戶的私人聊天和群聊内容，供管理員審核。結合會話存檔敏感詞的監控功能，一旦員工觸發添加微信、添加我的微信等敏感詞，管理員可以首先收到監管提醒，以實施幹預，避免員工飛單，離職帶走客戶。有需要的合作夥伴可以到點鏡SCRM系統官方網站咨詢。

點鏡scrm是集微信營銷和微信管理于一體的企業微信CRM軟件系統，基于騰訊企業微信官方接口開發。點鏡scrm是一個基于企業微信官方端口的營銷管理系統，可以幫助企業最大限度地利用企業微信的營銷功能，監管員工在微信上的工作軌迹，徹底杜絕員工的潛在違規行為，如飛單、私人收款、私人删除會話、私人删除客戶、離職并帶走客戶，同時保護企業客戶，提高企業的營銷能力。

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