記者 趙清華 通訊員 王磊

為做好企業用工服務保障，濟南市2022年以來深入實施企業用工保障服務專項行動，通過健全“一個機制”、創新“兩線”平台、做實“三張清單”、開展“三大行動”，創新建立用工服務保障“1233”模式，全市上下一盤棋，大力援企纾困，累計解決企業用工10萬餘人，受到企業和廣大求職者的一緻好評。

多級聯動

建立“快響機制”

“比亞迪落戶濟南的包括芯片、電池、整車制造等幾乎都是全産業鍊的核心環節，目前三條生産線處于項目建設階段，今年下半年将陸續投産。屆時，預計用工約2.5萬人，其中招用普工、技工近1.5萬人。”2022年年初，面對如此大的用工缺口，比亞迪濟南項目人力資源負責人宋瑞找到當地人社部門求助。

“企業應根據招聘人員需求，精準分類，畫像招人。通過特定渠道發布招聘信息，分類施策。”“比亞迪離我們村比較近，前期我已經做了返鄉人員就業意向調查，正好可以通過我們村黨支部領辦的勞務公司，将全村富餘勞動力送到家門口企業務工。”這是2022年春節上班後的第一天，在比亞迪濟南項目重點企業用工保障現場推進會上，市到村四級人社部門以及齊魯人才、智聯招聘等人力資源服務機構紛紛結合各自優勢，出思路、想辦法。

2022年像這樣直接開在比亞迪項目現場的用工保障推進會已經有十多次。不僅如此，濟南人社部門還與山東省人社廳共同成立省市一體化推進濟南重點企業用工保障工作專班，通過上下聯動、群策群力，已為比亞迪項目解決用工7975人。更重要的是，在幫助比亞迪解決用工的過程中，濟南堅持問題導向、目标導向、結果導向，以點帶面為全市重點企業建立企業訴求快速響應機制，由市、區縣、鎮街三級人社用工服務專員，對缺工100人以下、100-500人、500-1000人的，實行鎮街、區縣、市三級分級響應，并進企幫包，累計為全市重點企業重點項目保障用工4.1萬人。

2022年，濟南還對全市2301家規模以上重點工業企業用工情況開展調查，編制規模以上工業企業急需緊缺職業(工種)目錄，并按季度進行發布。“這個目錄能夠幫助勞動者了解不同區域、工種、技能等級用工需求及趨勢變化，進一步緩解企業招聘、勞動者求職中的信息不對稱問題，促進人力資源市場化流動配置，服務技術技能人才培養培訓，能夠使人力資源服務機構、職業院校、求職者三方受益。”濟南人力資源市場負責人王榮順介紹。

深入探索實踐

創新“兩線”平台

“特别棒!感謝濟南人社部門的良苦用心，企業剪輯片制作精湛，被大量轉發，我們公司火了!簡直完美!”山東明仁福瑞達制藥有限公司人資部李振華點贊的正是在春風行動期間，濟南人社部門聯合省級媒體實施的招聘新模式“雲探廠直播”。

據了解，“雲探廠直播”是濟南創新搭建求職招聘對接平台的一次全新嘗試，通過選取一批好品山東類、重大工程項目企業，借助一些影響力較大的新聞媒體賬号，在抖音、快手等客戶端的直播間，“雲”上展示企業工作環境和職工食宿待遇等條件，打造“沉浸式”“互動式”求職體驗。

“這次參加濟南人才市場舉辦的律師行業專場招聘會對我幫助很大，能面對面與大律所HR交談，無論結果如何，都對我起到了積極作用。”法學專業畢業的劉同學來到現場尋覓心儀的崗位。“特别是實習律師的第一任帶教律師，對未來的律師道路起着較為重要的作用，我很珍惜這次能與各個優秀律所進行洽談的機會。”這是2022年8月3日，濟南人社與司法部門聯合舉辦的律師行業暨2022屆離校未就業高校畢業生現場招聘會，這次活動精選了20家律師行業用人單位，提供優質崗位312個，當天初步達成就業意向182人次，實現專業人才精準有效對接。

2022年以來，濟南積極應對疫情沖擊，在線上，創新搭建“雲探廠”“直播帶崗”“碼”上就業等雲招聘平台；在線下，因時制宜、因地制宜為部分行業、群體和重點企業舉辦定制式現場招聘會，确保全年“月月有活動，周周有招聘，時時有服務”。累計舉辦“選擇濟南·共赢未來”、公共就業服務進校園、百日千萬網絡招聘行動、大中城市聯合招聘高校畢業生專場招聘會等系列招聘活動473場，發布各類崗位信息超過42.9萬個，為1000餘家用人單位引進高端人才，達成意向簽約本科以上7547人。

精準畫像

做實“三張清單”

“2022年年初，我們企業因為擴大産能推出多個招聘崗位涉及生産、質量、研發、工藝等，急需補充一批一線員工。”山東明仁福瑞達制藥股份有限公司負責人說。了解到這一信息，高新區用工服務專員第一時間通過重點群體信息庫進行精準比對，很快就幫助20多人與企業牽線搭橋，在這裡實現了就業。

高新區用工服務專員付倩倩介紹，“目前，高新區已掌握轄區内就業困難人員、高校畢業生等重點群體信息總共有1100條左右。再通過交流群、實地走訪等手段同步了解企業的用工需求，并與信息庫數據進行比對，以此實現重點群體的就業需求。”

要想實現數據精準比對，離不開對供需兩端的“精準畫像”。為此，濟南通過數據比對、聯系核實、主動上門等方式，準确摸清缺工企業清單；依托基層公共就業服務平台，深入開展走訪普查登記，全面摸清本轄區内失業人員、求職人員底數，寫好人力資源供給清單；再通過用工服務專員實現供需兩端數據的精準匹配。

“用工服務專員這個隊伍更像是在企業和求職者兩端搭起的一座‘橋梁’，其重要性不言而喻。目前，濟南以公共就業服務機構幹部為主體，建立用工服務專員隊伍459人，為企業提供‘一對一’‘全天候’用工服務，有效緩解企業與求職者之間的信息不對稱。”濟南市公共就業服務中心副主任孫希軍介紹。

政校企合力

實施“跨、頂、助”三項行動

“主要對接了和我專業相關的幾家藥企，比如濟南的齊魯制藥，還有淄博的山東新華制藥，讓我在就業上有了更多的選擇。”這是在2022年2月25日濟南牽頭舉辦的省會經濟圈求職招聘直通車上，老家臨沂，就讀有機化學專業，且2022年即将畢業的山大碩士研究生王玉，正在齊魯制藥招聘崗位前排隊遞交簡曆。這次省内7市的組團招聘是濟南加強與省會經濟圈兄弟地市、沿黃河流域勞務輸出大市開展跨區人力資源交流合作的一個“縮影”。

近年來，濟南充分發揮黃河流域和省會經濟圈核心區位優勢，強化示範引領，大力實施跨區勞務協作援企行動，牽頭舉辦2022年省會經濟圈求職招聘直通車，開辟青島站、西北站等5條省内外引才專線，組織全市200多家企業開展“才聚泉城”名校行雲端引才對接會，以更大力度引進市外優質人力資源，擴大企業用工服務保障“朋友圈”，做大省會經濟圈人力資源“統一大市場”。

職業院校是技工的重要來源，也是很多制造業企業重要的招人途徑之一。近些年，濟南大力實施院校頂崗實習幫企行動，按照地域就近、專業相近原則，組織進入實習階段的技工院校學生，到企業開展頂崗實習、實踐教學，階段性幫助重點企業解決用工缺口。

另外，濟南還推動實施人力資源機構助企行動，要求每個區縣組織5家以上經營性人力資源服務機構與企業對接，提供市場化服務。其中，介紹擇業期内離校未就業高校畢業生、城鎮登記失業人員、就業困難家庭高校畢業生實現就業的，按每人300元的标準，累計為人力資源服務機構發放職業介紹補貼、一次性職業介紹補貼近200萬元，進一步拓寬用工渠道。

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