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會員為什麼突然退課

品牌更新时间:2024-10-05 21:48:49

杭州蕭山的宋女士反映，給女兒報名學畫畫，前幾天發現機構關門了。

視頻：“蕃茄田”關了門，建議保留憑證

杭州蕭山旺角城新天地裡面有家蕃茄田藝術培訓機構，2020年7月份，宋女士在這裡給女兒購買了80節繪畫課，8800多塊錢，每周來上一節課。

會員為什麼突然退課（續課因為品牌停業隻剩公告）1

宋女士：“去年10月份的時候，我們還剩下四十多節課的時候，他們又給我們推銷下一期的課包，因為孩子一直在這學，蕃茄田在我們印象中也是品牌，所以又續報了111節課。”

會員為什麼突然退課（續課因為品牌停業隻剩公告）2

宋女士第二次購買課時花了11500塊錢，服務協議上蓋着杭州多愛可教育咨詢有限公司的章。

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陸先生：“我們勞動節之後過來，他們在門口貼了一張告示，說是他們蕃茄田直接倒閉掉了，現在的話，我們一共63節，一共才上了30多節課。”

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家長表示，蕃茄田藝術在二樓，機構之前在一樓樓梯入口處門上貼了公告，不過後來被撕掉了。他們拍了照片，公告裡面說因政策調控、疫情影響等，蕃茄田藝術租金到期，不再續租，将搬到新場地，這個校區停止營業，不過沒有說明新場地在哪。樓梯往上幾個台階處有個下拉鐵網門，下方有警示牌頂着。

高女士：“就是下面留了一條縫，我可以爬上去的，然後我就拍了一些照片視頻，上面沒人，就是亂七八糟。”

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宋女士說，第一期還有30多節課沒上，加上第二期的課時，剩餘費用在一萬五左右。

宋女士：“訴求是我們是想退錢，沒有上的課程，要全部退給我們。”

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公告上有個聯系電話，記者打了過去。

杭州蕭山蕃茄田藝術前員工：“我目前不在‘蕃茄田’了，你跟我聯系沒用的，這個隻是工作手機在我這裡，我不方便去對接的，不好意思啊，跟他們沒關系了，再見。”

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有家長查到，這家公司在4月14号變更了法定代表人等。杭州蕭山區北幹市場監督管理所方面介紹，他們已經接到了多起投訴，暫時聯系不上機構負責人。

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杭州蕭山區北幹市場監督管理所副所長李龍：“各位家長要保留手中報課轉賬憑證，建立合同付款的憑證，可以采取到法院起訴這種方式維權，包括這家公司現在在清算階段，清算過程中，消費者去法院起訴，也是提起債權的一種方式，讓這家公司實際控制人或者原先股東，出面協調解決這個事情，債務清除之前，我們不可能注銷這家公司的。”

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