您好我是榮威i52020款自動檔的車主,去年在鹹陽北上召榮輝時代4S店購買的車輛,威i5開一年時間,不到5000公裡,變速箱壞了,要求更換,并對全車大件檢測,但是廠家不予受理。售後不直面問題,盡打馬虎眼。剛開始的時候就一直和我耗時間,現在我這等的時間也太久了吧。請問你們這是個什麼情況,你們首先1.态度不到位,不會為消費者考慮問題2.出現了問題逃避責任。給我盡快的維修還有免費檢測。
投訴進度已提交,處理中
期望結果更換變速箱後,對車輛免費詳細檢測,并出具正規檢測報告。
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