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12345可以調解民事糾紛嗎

生活 更新时间:2024-10-14 10:37:42

  12345一般指12345政務服務便民熱線,一般不可以調解民事糾紛。發生民事糾紛的當事人可以請求人民調解委員會、有關單位、有關行政部門進行調解,也可以依法向仲裁機構申請仲裁,或者向人民法院提起民事訴訟。

  12345服務熱線是指各地市人民政府設立的由電話12345、市長信箱、手機短信、手機客戶端、微博、微信等方式組成的,專門受理熱線事項的公共服務平台,提供“7×24小時”全天候人工服務。

  12345服務熱線一般用于:對行政職能職責、政策規定、辦事流程和其他公共服務信息的咨詢。對行政管理、社會管理、公共服務方面的投訴以及意見和建議等。

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