1、因為滾筒洗衣機的工作原理，門上帶有安全鎖的功能，如果在通電的情況下，是打不開洗衣機的蓋子，遇到滾筒式洗衣機門打不開時，最好關閉總電源，稍後再嘗試打開即可。
2、滾筒洗衣機的内部有一個PTC發熱元件，關上門時，PTC元件就發會熱，導緻雙金屬片受熱彎曲，接通主電源，同時就鎖住洗衣機的門鎖。斷電後過一段時間，雙金屬片冷卻複位，就會自動解鎖。
如果PTC發熱元件損壞了，就會導緻洗衣機的門打不開。此時保持斷電，用手敲擊門蓋把手部位，依靠震動使塑料銷複位，就可以打開門了，然後再打電話報修。
3、如果洗衣機開關旋鈕已經擰到停止檔位後，很長時間門還是打不開門，可以将旋鈕再次擰到任意一個檔位，數秒之後會聽到門鎖“啪”的聲響，此時就可以将門打開了。
4、洗衣機内也有電子線路，有些故障類似于電腦的死機，隻要關閉電源，稍後讓其電路中的餘電(電容)放光，再插上電源，就能讓電路複位到默認值。
5、以上努力都無效，那就要手動打開洗衣機的門了，一般滾筒洗衣機的右下方都有一個隐蔽的應急維修門，使用螺絲刀插進去門上延的狹縫中，輕輕地往外撬，就能打開應急維修門。
6、打開之後，能看到兩樣東西(不同的品牌裝置可能會不一樣)，一個是拉繩，一個是旋轉開關。
7、拉開之後，輕輕地往外拉，就能打開被鎖住的洗衣機門了。
8、最後一招：右邊這個旋鈕是可以轉動的，隻要旋轉九十度，就能打開排水底部的積水(注意積水往外沖)，積水排除之後，就能打開被鎖住的洗衣機門了。
9、一般的滾筒洗衣機都有電門鎖保護裝置，洗衣機在斷電後的兩三分鐘内還是屬于保護期，門鎖是不會打開的。所以在洗衣機停止工作之後不要着急去将門打開，過了保護時段再去開門，應該就可以了。
10、如果大家按照上面的方法進行操作以後，洗衣機還不能正常使用，或者是洗衣機的門還打不開，那麼就應該去請專業的維修人員，或者是去專業的售後處進行維修。
千萬不要自己去強行開海爾滾筒洗衣機的門，這樣會導緻洗衣機門破損，會影響到日後的使用。在遇到問題時，我們應該一步一步的進行解決，千萬不要盲目的進行維修。
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