物流是是從接收顧客訂單開始到将商品送到顧客手中為止所發生的所有服務活動。
物流可使交易的産品或服務實現增值。其本質是更好地滿足顧客需求,即保證顧客需要的商品在顧客要求的時間内準時送達,服務能達到顧客所要求的水平等。
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